tutorial
Últimos relatos

Zendesk Talk: transferencia fácil de llamadas a otro teléfono
Mira en este tutorial qué tan fácil es, por ejemplo, transferir las llamadas de Zendesk Talk a teléfonos móviles u otros teléfonos fijos.

Zendesk Support: personalizando las reglas y los plazos de atención
Mira en este tutorial cómo definir tus reglas y realizar acciones programadas para cada generación de tickets en Zendesk Support.

Atención multimarca de Zendesk Support
¿Cómo es la atención multimarca de Zendesk Support? Este tutorial muestra cómo puedes hacer esta configuración y satisfacer todas esas expectativas.

Atención omnichannel de Zendesk Support
Mira en este tutorial cómo configurar la atención omnichannel en tu empresa en Zendesk Support.

Formularios de Zendesk Chat: ayudando a personalizar la atención
Mira este tutorial para saber cómo puedes utilizar los formularios de Zendesk Chat y preparar mejor a tu agente para cada llamada.

Control de acceso de Zendesk Guide: gestión y acceso direccionados
Mira en este tutorial cómo puedes implementar control de acceso en Zendesk Guide, de acuerdo con el perfil y las necesidades de cada agente.