Ir al contenido principal

Informes


CX Trends 2023: la nueva era de CX marca el amanecer de una nueva era en el servicio

A pesar de las turbulencias económicas y del aumento de las expectativas de los clientes, las empresas siguen siendo optimistas acerca del futuro. Esta esperanza se basa en los planes de inversión en la nueva era de CX, impulsada por cinco tendencias distintas.

Últimos relatos

Artículo
6 min read

¿Qué es un reporte de servicio técnico y cómo hacerlo?

Aprende qué es y cómo se hace un reporte de servicio técnico. Definición, características, lista de datos a incluir y ejemplo para completar.

Artículo

Estado de la CX en la venta minorista 2023

Conoce la investigación más reciente y sugerencias de los expertos para crear una CX innovadora en la venta minorista en 2023.

Artículo
11 min read

Cómo realizar un informe empresarial en 7 pasos

Aprende cómo realizar un informe empresarial y qué debe llevar + 7 tipos de informes empresariales clave para tu empresa.

Artículo
10 min read

Cómo hacer un reporte de productividad en 3 etapas

Qué es y cómo hacer un reporte de productividad. ¿Qué información necesitas y qué tipos de reportes existen? + 2 ejemplos prácticos.

Artículo
11 min read

¿Cómo organizar la información para elaborar el reporte de una empresa?

Cómo organizar la información para elaborar el reporte de tu empresa de forma ágil y sencilla + Cómo hacer un reporte en 7 pasos

Artículo
6 min read

¿Qué es un informe de servicio al cliente y cómo se hace?

Conoce qué es un informe de servicio al cliente, por qué son importantes los informes de servicio al cliente +cómo hacer uno paso a paso.

Reporte: Libera el futuro de las experiencias inteligentes de los empleados

El informe de tendencias en la experiencia del empleado EX Trends 2024 está aquí.

Artículo
11 min read

Cómo hacer una planilla de ventas en Excel [GUÍA SIMPLE]

¿Cómo hacer una planilla de ventas con registro diario, semanal y mensual? Paso a paso para hacer una hoja de cálculo con KPIs y gráficos.

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!