Zendesk para programadores

Codifica a tu gusto

Zendesk es un software abierto, flexible y diseñado de forma nativa en AWS. Te permite conectar todas tus fuentes de datos, impulsar experiencias de cliente innovadoras y crear cualquier aplicación o automatización que desees.

Desafía el statu quo

Las herramientas tradicionales para los desarrolladores están atascadas en el pasado: anticuadas, inflexibles y no muy intuitivas. Y eso supone un desafío para el diseño de las aplicaciones del futuro. Pero no nos referimos a un buen desafío, sino a uno fastidioso, irritante, torpe.

La plataforma para desarrolladores de Zendesk, te da la libertad de crear lo que tú quieras, como tú quieras. Y sin nada que obstaculice tu camino, te planteamos un tipo de desafío distinto: ¿qué serías capaz de crear?

Ideal para desarrolladores

Crea con más rapidez e inteligencia

Aprender un nuevo lenguaje de programación o un nuevo framework que solo funciona en una plataforma no tiene mucho sentido. Pero a Zendesk se le ha ocurrido algo mejor: crear y desplegar aplicaciones con más rapidez usando herramientas intuitivas para los desarrolladores y utilizar las bibliotecas de código abierto que ya conocen (y que les encantan).

No pongas frenos

No te pongas límites con plataformas rígidas que solo tienen unas cuantas API que dictan cómo y dónde puedes desarrollar. Accede, integra y amplía tus datos en cualquier lugar con una plataforma impulsada por eventos y API sólidas que te permiten crear lo que sea, dentro y fuera de Zendesk.

Mantente a la vanguardia

Nadie debería verse restringido por la tecnología ni forzado a utilizar lenguajes patentados que, por lo demás, son anticuados. Aprovecha las tendencias y herramientas más novedosas y estupendas que te ayudarán a diseñar herramientas y experiencias innovadoras.

Listo. Quiero ver la documentación

Crea todo lo que quieras

Conecta tus datos

Guarda y administra todos los datos de tus clientes en perfiles, eventos, objetos y conversaciones en una sola plataforma con Zendesk Sunshine.

Zendesk Suite, aún mejor

Dale una mirada a todo lo que puedes hacer para ampliar la capacidad de Zendesk Suite: crear aplicaciones personalizadas para Support y Chat, integrar los sistemas de telefonía con el kit de herramientas de CTI de Talk y crear temas personalizados con las API para el help center.

Lleva el soporte a todos lados

Usa el Web Widget y los SDK para móviles de Zendesk para ofrecer ayuda en los lugares que frecuentan tus clientes: tu sitio web, tus aplicaciones móviles, e incluso tu refrigerador inteligente (si es que tu negocio está relacionado con refrigeradores inteligentes).

Introduce la mensajería donde sea

Unifica las conversaciones de los clientes y ofrece una experiencia de mensajería interactiva en Internet, dispositivos móviles y canales de redes sociales mediante Sunshine Conversations.

Nunca dejes de hacer streaming

Haz streaming de los datos de Zendesk en servicios clave de AWS a través de Amazon EventBridge, o bien simplifica los flujos de trabajo y crea automatizaciones en Zendesk con las API para (prácticamente) lo que tú quieras.

No lo guardes en secreto

Pon tus aplicaciones y temas personalizados para el Centro de ayuda en Zendesk Marketplace para que todo el mundo pueda aprovecharlos.

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