Agilidad en acción Mejora las experiencias de los clientes con agilidad Más información

Campeones de atención al cliente

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Zendesk mejora el servicio de atención al cliente. Diseñamos software para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener tu negocio sincronizado.

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Los líderes de la CX desarrollan agilidad y resiliencia en su atención al cliente. Mira nuestra transmisión en vivo para conocer sus estrategias.

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Donde las buenas conversaciones se transforman en grandes experiencias

Para mantener satisfechos a tus clientes necesitas experiencias de conversación: comunicaciones conectadas a través de todos los canales.

Servicio
Ventas

Ofrece a tus clientes el mejor soporte

Los clientes quieren poder comunicarse contigo en cualquier momento y lugar. Zendesk Suite facilita un soporte sofisticado y sin igual que fluye de un canal a otro para que puedas llegar a ellos estén donde estén.

Logotipo: Squarespace

“Nuestra misión es ayudar a los clientes a tener éxito en línea, y ellos lo valoran mucho. Les encantan nuestros canales de soporte”.

Raphael Fontes

Vicepresidente de operaciones de los clientes en Squarespace

Conquista a los clientes potenciales

Nuestra avanzada solución de ventas ayuda a los equipos a forjar relaciones y a gestionar su pipeline sin la complicación ni los inconvenientes de las herramientas tradicionales de CRM de ventas. Es una gran oportunidad.

Logotipo: Staples

"Al ofrecer a nuestros equipos de ventas y soporte todo lo que necesitan en una única plataforma, ambos tienen la posibilidad de colaborar de una manera eficaz y eficiente y de mejorar la experiencia del cliente”.

Simon Rodrigue

Senior Vice President and Chief Digital Officer

Personaliza la experiencia de tus clientes

Sunshine te permite personalizar y ampliar Zendesk para ofrecer experiencias personalizadas, ayudar a los agentes a seguir siendo productivos y mantener conectado a todo el negocio. Además, es abierto y flexible para que puedas adaptarse rápidamente a cualquier cosa que se te presente.

en el caso de uso de Servicio de atención al cliente digital por

Logo: Gartner
Photo: Customer Experience
Photo: Customer Experience
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Las mejores experiencias de los clientes son las que Zendesk facilita

Las empresas que usas, usan Zendesk

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Capacidades críticas de Gartner para el CRM Customer Engagement Center, 8 de junio de
, Nadine LeBlanc, Brian Manusama Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otras designaciones. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación y asesoramiento de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hechos. Gartner niega todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. GARTNER es una marca comercial registrada y una marca de servicio de Gartner, Inc. y/o sus afiliadas en los EE. UU. e internacionalmente y se usa en este documento con permisos. Todos los derechos reservados.