La forma más rápida de contentar a tus clientes
El software de soporte, ventas e interacción con el cliente de Zendesk es apto para todo el mundo, se implementa rápidamente y es fácil de usar y adaptar a tus necesidades cambiantes. Con Zendesk, poner manos a la obra es cuestión de horas, no semanas.
Conviértete en un Experto en CX
Conviértete de un Principiante en un Experto en CX
Los líderes de CX dotan de agilidad y resiliencia a su servicio de atención al cliente. Mira la transmisión en vivo para conocer sus estrategias.
Funciones
Novedades
Comprueba las nuevas funciones que te permiten ir un paso por delante gracias a la posibilidad de hacer cambios con rapidez.
Mejores prácticas
Prepara para el futuro la experiencia de tus clientes
Una guía con consejos para que tu servicio de atención al cliente nunca quede obsoleto y con las habilidades y los enfoques esenciales para tener éxito.
Nuestro compromiso con la diversidad
No podemos quedarnos callados
Cómo apoya Zendesk a sus empleados de raza negra contra el racismo y la discriminación.
고객 지원 Level Up 전략
CX Starter에서 Champion으로!
[온라인 컨퍼런스] 2021 CX 전략을 준비하는 통찰력과 고객 지원 향상 해법, 업계 전문가와의 네트워킹
ยกระดับการดูแลลูกค้าของคุณ
The 3 Keys of a CX Champion
เติมเต็มแผนงาน CX ของคุณ! เรียนรู้จากผู้นำ CX ระดับโลกเกี่ยวกับการเติบโตของพวกเขาด้วยการลงทุนใน 3 ประเด็นสำคัญ
Vote 2020
Be heard
Learn how your company can encourage participation in our democracy.
Thank you machine
Adelante, reparte gratitud
Envía un agradecimiento personalizado a un colega, cliente o amigo que se encuentra lejos por el distanciamiento social. Es mejor que cualquier tarjeta electrónica.
Hacer una tarjeta Hacer una tarjeta Hacer una tarjeta Hacer una tarjeta Hacer una tarjeta Hacer una tarjeta
Series 2: Autumn Edition
Zendesk Morning Show
Join us to navigate the changes in customer experience. We’ll share the updates you need to know—in 20 minutes.
Saison 2, Édition Automne
Zendesk Morning Show
Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.
Staffel 2: Herbst-Edition
Zendesk Morning Show
Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.
Comunicaciones rápidas y flexibles
Soporte
Apoya a tu comunidad
Tus clientes y empleados quieren hablar contigo. Dales lo que necesitan para hacerlo fácilmente. Nuestros productos de soporte son flexibles y te permiten ayudar a las personas cuando más lo necesitan. Las conversaciones fluyen perfectamente en todos los canales, lo que se traduce en un aumento general de la satisfacción y la productividad.
Empodera a tus empleados
Los empleados quieren estar informados y conectados. Con nuestra solución de help desk de uso interno, puedes crear experiencias para tus empleados fáciles, confiables y más productivas.
Ventas
Conquista a los clientes potenciales
Transforma las conversaciones en conversiones. Nuestras herramientas de administración de ventas están diseñadas para aumentar la productividad y la visibilidad del pipeline, de manera que los equipos de ventas puedan centrarse en los clientes potenciales, no en los procesos.
"Al ofrecer a nuestros equipos de ventas y soporte todo lo que necesitan en una única plataforma, ambos tienen la posibilidad de colaborar de una manera eficaz y eficiente y de mejorar la experiencia del cliente”.
Las mejores experiencias de los clientes se crean con Zendesk
Aprende de los mejores: nuestros clientes
Algo para cada quien
Cada cliente tiene su propio trayecto. Nuestros productos te ofrecen la flexibilidad necesaria para allanar el camino a tu negocio, sean cuales sean sus necesidades.
Sunshine
Crear, sin pausa y más allá
Crea tu propia solución con Zendesk Sunshine, la plataforma de CRM abierta y flexible. Sunshine funciona en AWS y te permite conectar y entender perfectamente todos los datos de los clientes, dondequiera que se encuentren. La plataforma es rápida, ágil y avanzada, y te permite personalizarla para un mundo que evoluciona constantemente.
Construye experiencias de conversación
La mensajería ha abierto sus puertas a las empresas. Con Sunshine Conversations, la nueva plataforma de mensajería de Zendesk, puedes ofrecer soporte proactivo y chatbots en tus aplicaciones y en todos los canales.
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