Campeones de atención al cliente
Zendesk mejora el servicio de atención al cliente. Nuestro software está diseñado para satisfacer las necesidades de los clientes, preparar a tu equipo para el éxito y mantener tu negocio en perfecta sintonía.
CX TRENDS 2021
Un mundo nuevo, una experiencia del cliente nueva
El año pasado, las necesidades de los clientes cambiaron en un abrir y cerrar de ojos. Descubre cómo tu equipo puede mantenerse al día.
Lea el informeExpertos en experiencia del cliente
Velocidad + calidad = agilidad
Descubre cómo las principales organizaciones de experiencia del cliente apoyan los procesos centrados en el cliente e impulsan la agilidad del negocio.
Más informaciónSales trends report
5 top sales trends for 2021
See the five emerging trends helping sales leaders build a modern sales organization.
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Buenas noticias
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Una experiencia única
Zendesk trae expertos para hablar del impacto de la experiencia en la estrategia de negocio de las empresas.
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Funciones
Novedades
Nuestras capacidades de productos más recientes te ayudarán a mejorar la agilidad de tu negocio para que puedas mantenerte productivo durante el cambio.
Más informaciónDonde las buenas conversaciones se transforman en grandes experiencias
Para mantener satisfechos a tus clientes necesitas experiencias de conversación: comunicaciones conectadas a través de todos los canales.
Ofrece a tus clientes el mejor soporte
Los clientes quieren poder comunicarse contigo en cualquier momento y lugar. Con Zendesk Suite, que ofrece un soporte excelente y sofisticado que fluye de un canal a otro, podrás atenderlos estén donde estén.
“Nuestra misión es ayudar a los clientes a tener éxito en línea, y ellos lo valoran mucho. Les encantan nuestros canales de soporte”.
Raphael Fontes
Vicepresidente de operaciones de los clientes en Squarespace
Conquista a los clientes potenciales
Nuestra avanzada solución de ventas ayuda a los equipos a forjar relaciones y a gestionar su pipeline sin la complicación ni los inconvenientes de las herramientas tradicionales de CRM de ventas, lo cual no es poca cosa.
"Al ofrecer a nuestros equipos de ventas y soporte todo lo que necesitan en una única plataforma, ambos tienen la posibilidad de colaborar de una manera eficaz y eficiente y de mejorar la experiencia del cliente”.
Simon Rodrigue
Senior Vice President and Chief Digital Officer
Personaliza la experiencia de tus clientes
Sunshine te permite personalizar y ampliar Zendesk para ofrecer experiencias personalizadas, ayudar a los agentes a seguir siendo productivos y mantener conectado a todo el negocio. Además, es abierto y flexible para que puedas adaptarse rápidamente a cualquier cosa que se te presente.
N.º 1 en servicio de atención al cliente digital según
Las mejores experiencias de los clientes se crean con Zendesk
Las compañías que tú usas, usan Zendesk
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