Todo está cambiando muy deprisa.
Pero tú puedes ser más rápido.
Con Zendesk, poner manos a la obra es cuestión de horas, no semanas. Nuestro software de soporte, ventas e interacción con el cliente se implementa rápidamente y es fácil de adaptar a tus necesidades cambiantes.
Soluciones avanzadas para nuevos desafíos
El mundo está atravesando momentos difíciles.
Para ayudarte a sobrellevarlos, hemos reunido algunos recursos adicionales.
Free software and support
Hemos creado un paquete gratuito para apoyar a los equipos que trabajan a distancia y un programa de donaciones para que las organizaciones sin fines de lucro puedan administrar el trabajo voluntario y las iniciativas solidarias.
Mantén conectados a los equipos que teletrabajan
Los negocios no están funcionando como de costumbre, y por eso hemos creado un paquete gratuito para los equipos que ahora trabajan a distancia. Inscríbete ahora.
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Como está afectando COVID-19 a la experiencia del cliente
Nuestra instantánea basada en los datos de Zendesk Benchmark te ofrece datos e información experta sobre más de 23.000 empresas de todo el mundo. Más información
Comunicaciones rápidas y flexibles
Support
Apoya a tu comunidad
Tus clientes y empleados quieren hablar contigo. Dales lo que necesitan para hacerlo fácilmente. Nuestros productos de soporte son flexibles y te permiten ayudar a las personas cuando más lo necesitan. Las conversaciones fluyen perfectamente en todos los canales, lo que se traduce en un aumento general de la satisfacción y la productividad.
Empodera a tus empleados
Los empleados quieren estar informados y conectados. Con nuestra solución de help desk de uso interno, puedes crear experiencias para tus empleados fáciles, confiables y más productivas.
Ventas
Conquista a los clientes potenciales
Transforma las conversaciones en conversiones. Nuestras herramientas de administración de ventas están diseñadas para aumentar la productividad y la visibilidad del pipeline, de manera que los equipos de ventas puedan centrarse en los clientes potenciales, no en los procesos.
"Al ofrecer a nuestros equipos de ventas y soporte todo lo que necesitan en una única plataforma, ambos tienen la posibilidad de colaborar de una manera eficaz y eficiente y de mejorar la experiencia del cliente”.
Algo para cada quien
Cada cliente tiene su propio trayecto. Nuestros productos te ofrecen la flexibilidad necesaria para allanar el camino a tu negocio, sean cuales sean sus necesidades.
Sunshine
Crear, sin pausa y más allá
Crea tu propia solución con Zendesk Sunshine, la plataforma de CRM abierta y flexible. Sunshine funciona en AWS y te permite conectar y entender perfectamente todos los datos de los clientes, dondequiera que se encuentren. La plataforma es rápida, ágil y avanzada, y te permite personalizarla para un mundo que evoluciona constantemente.
