La forma más rápida de contentar a tus clientes

El software de soporte, ventas e interacción con el cliente de Zendesk es apto para todo el mundo, se implementa rápidamente y es fácil de usar y adaptar a tus necesidades cambiantes. Con Zendesk, poner manos a la obra es cuestión de horas, no semanas.

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Los líderes de CX dotan de agilidad y resiliencia a su servicio de atención al cliente. Mira la transmisión en vivo para conocer sus estrategias.

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Comprueba las nuevas funciones que te permiten ir un paso por delante gracias a la posibilidad de hacer cambios con rapidez.

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Prepara para el futuro la experiencia de tus clientes

Una guía con consejos para que tu servicio de atención al cliente nunca quede obsoleto y con las habilidades y los enfoques esenciales para tener éxito.

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提升客戶體驗

應對現代化客戶體驗的進階挑戰

閱讀此報告瞭解必須克服的 4 大客戶體驗領域挑戰、以及如何提升客服中心效率。

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No podemos quedarnos callados

Cómo apoya Zendesk a sus empleados de raza negra contra el racismo y la discriminación.

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Comunicaciones rápidas y flexibles

Soporte
Ventas
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Soporte

Apoya a tu comunidad

Tus clientes y empleados quieren hablar contigo. Dales lo que necesitan para hacerlo fácilmente. Nuestros productos de soporte son flexibles y te permiten ayudar a las personas cuando más lo necesitan. Las conversaciones fluyen perfectamente en todos los canales, lo que se traduce en un aumento general de la satisfacción y la productividad.

Empodera a tus empleados

Los empleados quieren estar informados y conectados. Con nuestra solución de help desk de uso interno, puedes crear experiencias para tus empleados fáciles, confiables y más productivas.

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Ventas

Conquista a los clientes potenciales

Transforma las conversaciones en conversiones. Nuestras herramientas de administración de ventas están diseñadas para aumentar la productividad y la visibilidad del pipeline, de manera que los equipos de ventas puedan centrarse en los clientes potenciales, no en los procesos.

"Al ofrecer a nuestros equipos de ventas y soporte todo lo que necesitan en una única plataforma, ambos tienen la posibilidad de colaborar de una manera eficaz y eficiente y de mejorar la experiencia del cliente”.

-Simon Rodrigue, vicepresidente sénior y director de estrategia digital

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Las mejores experiencias de los clientes se crean con Zendesk

Aprende de los mejores: nuestros clientes

Crear, sin pausa y más allá

Crea tu propia solución con Zendesk Sunshine, la plataforma de CRM abierta y flexible. Sunshine funciona en AWS y te permite conectar y entender perfectamente todos los datos de los clientes, dondequiera que se encuentren. La plataforma es rápida, ágil y avanzada, y te permite personalizarla para un mundo que evoluciona constantemente.

Construye experiencias de conversación

La mensajería ha abierto sus puertas a las empresas. Con Sunshine Conversations, la nueva plataforma de mensajería de Zendesk, puedes ofrecer soporte proactivo y chatbots en tus aplicaciones y en todos los canales.

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