Eventos de Zendesk

Líderes en CX: Prioridades de la experiencia del cliente para 2024

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Descubre la clave para tener un CX de gran valor en este panel en el que reuniremos a grandes líderes en CX para brindar conocimientos, estrategias y perspectivas de expertos sobre el futuro de CX.

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Conversaciones que impulsan ventas: Innovación en Servicio al Cliente

En este webinar en colaboración con MIT SMR México, los líderes en CX compartirán sus conocimientos sobre cómo aprovechar el poder de la inteligencia (desde la automatización impulsada por IA hasta las interacciones personalizadas) para crear una experiencia de cliente inolvidable.

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Accede a todo el potencial de los datos con Explore

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En este episodio de la serie "CX en la Práctica", vamos a profundizar en los recursos de Explore para mostrarte cómo los datos pueden ayudar a liderar el camino hacia el éxito de la CX.

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Líderes en CX: Excelencia en la eficiencia operativa

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Súmate a este webinar en colaboración con MIT SMR México mientras exploramos el panorama multifacético para los próximos años, con un enfoque en la optimización de la fuerza laboral, estrategias de gestión efectivas y la integración de la IA, incluidos ChatGPT y servicios conversacionales.

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El próximo gran lanzamiento de Zendesk AI

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Novedades: Capacidades de IA totalmente nuevas. Ve nuestra presentación virtual de productos para conocer nuestras nuevas funciones de IA generativa y su impacto en la CX, la EX y la seguridad de datos.

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Presentando a Tymeshift

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Únete a nosotros y ve en la práctica cómo Tymeshift te puede ayudar a: -Rastrear la actividad, la productividad y la eficiencia de los agentes en tiempo real. -Ahorrar un tiempo valioso previamente gastado en tareas manuales de gestión de la fuerza laboral. -Automatizar los horarios, las previsiones y los informes en tiempo real.

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