Las startups obtienen Zendesk gratis hasta por 2 años

• Debe ser un suscriptor completamente nuevo de Zendesk (los clientes pagos anteriores o actuales no pueden participar)

• Debe tener menos de 250 empleados

• Si la empresa tiene entre 50 y 249 empleados, debe haber sido referida por un socio

•  No haber superado la Serie B de financiación de capital de riesgo

• La empresa debe tener menos de 10 años de antigüedad

• Zendesk puede revocar la prueba si la empresa no cumple con estos requisitos.

Tanto si tienes respaldo de capital de riesgo, como si te has financiado de forma independiente o estás en cualquier punto intermedio, estamos comprometidos a apoyar a los fundadores en cada etapa de su recorrido.

Nuestros criterios básicos de elegibilidad (indicados anteriormente) rigen la admisión general al programa para startups. Una vez aceptada, la duración base del programa para todas las startups es de 6 meses. 

Las ofertas extendidas de 1 o 2 años están vinculadas a alianzas específicas de financiamiento institucional, como nuestros socios de capital de riesgo (VC) y aceleradoras. Estos términos extendidos varían según el nivel de relación con su red de inversionistas o aceleradoras, así como de factores como el tamaño del equipo y la etapa de financiamiento. 

Si actualmente no está afiliado a un socio establecido en nuestro ecosistema, el plazo de su programa será el estándar de 6 meses. Si su startup está afiliada a un VC o aceleradora, le recomendamos postularse a través de su enlace de recomendación específico que puede obtener directamente con ellos.

No se requiere tarjeta de crédito al inicio, pero cuando finalice tu prueba, deberás elegir un plan pago para seguir usando tu cuenta de Zendesk.

Esta prueba está dirigida a startups que cumplen los requisitos y amplía tu período de prueba de 14 días hasta 2 años para startups calificadas. También proporciona acceso a recursos adicionales como un centro digital y eventos con socios como VC y aceleradores.

El programa para startups de Zendesk se puede canjear por hasta 2 años gratis de Zendesk Professional Suite y Copilot.  La cantidad de agentes ofrecidos puede variar según tu perfil de financiación y socio.  El uso y el acceso a los servicios de Zendesk en virtud de este programa se regirán por el MSA de Zendesk y otras políticas aplicables que se encuentran en nuestro sitio web.  Para obtener más detalles sobre lo que se incluye en Suite Professional, consulta nuestra Página de Planes y Precios.

Visita nuestra página de planes y precios para elegir la mejor opción para tu equipo. Zendesk es una solución de atención al cliente todo en uno impulsada por IA que incluye gestión de tickets, mensajería, centro de ayuda y voz. Todos los planes incluyen automatizaciones y agentes IA para aumentar la eficiencia y resolver problemas de los clientes 24/7.

Los clientes con cualquier plan de Zendesk Suite tienen acceso a soporte en línea, así como a recursos de aprendizaje como videos explicativos, capacitación a demanda para agentes y administradores, el centro de ayuda y la comunidad de Zendesk. Por tarifas adicionales, los clientes pueden acceder a orientación prescriptiva, capacitación personalizada, configuración práctica, soporte 24/7 y servicios de implementación para garantizar que los equipos estén preparados para el éxito.

Sí. Zendesk ofrece más de 1000 aplicaciones e integraciones prediseñadas en el App Marketplace, para que puedas conectar tus herramientas favoritas y optimizar los flujos de trabajo sin necesidad de programar.

Como parte del programa para startups, tendrás acceso gratuito a nuestro producto principal, junto con una biblioteca seleccionada de recursos diseñados para ayudar a las empresas en etapa inicial a crecer —como guías de mejores prácticas, webinars y materiales de incorporación autogestionados. También se te invitará a unirte a nuestra comunidad de startups, donde podrás conectarte con otros fundadores, compartir información valiosa y aprender de las experiencias de los demás.