Zendesk para pequeñas empresas

Desarrolla de forma más inteligente, llega más lejos

Tu pequeño y poderoso equipo trabaja fuerte. Regálales eficiencia con Zendesk. Es poderosa pero fácil de usar y está diseñada para ayudar a tu equipo a colaborar mejor.

Gana el juego de las pequeñas empresas con Zendesk

Crece sin aumentar las dificultades

Sabemos que tu equipo está acostumbrado a lograr más con menos. Nuestro software es intuitivo y fácil de usar para que puedas enfocarte en aprovechar al máximo el tiempo y la energía de tu pequeño equipo. Además, es fácil personalizar Zendesk con las herramientas que ya utilizas para que puedas aprovechar lo que ya tienes. No estamos aquí para reinventar la rueda, solo para hacerla más eficiente.

Equipo pequeño, gran potencial

Solo porque tu equipo es pequeño, no significa que tiene que parecerlo. Al operar dentro de nuestro espacio de trabajo centralizado tienes todas las herramientas que necesitas para dar seguimiento a las preguntas de los clientes y compartir la información que necesitan, justo cuando la necesitan. En verdad, cuando los clientes se enteren del verdadero tamaño de tu empresa, pensarán que haces magia. (No les diremos.)

Automatizaciones para el éxito

Cuando operas tu empresa, no hay tiempo para trabajo duplicado. Al utilizar las automatizaciones y los espacios de trabajo dinámicos impulsados por IA de Zendesk, tu equipo puede trabajar más rápido y de forma más inteligente, y llegar a más clientes de forma más eficiente. Recuerda, esta eficiencia aumentada será por las herramientas mejoradas, no porque convertimos a tu equipo en robots macabros como lo haría un genio malvado y siniestro.

Alcanza nuevas alturas

Con Zendesk tus clientes pueden contactarte fácilmente a través del canal que más les convenga (chat, tickets, correo electrónico, teléfono, centros de ayuda o comunidades), pero siempre recibiendo ese toque personalizado de tu equipo. Prepárate para que tu pequeño y ágil equipo brille.

Haz mejores negocios

Se dice que la retrospectiva es 20/20, pero ellos no pudieron resolver el problema en tiempo real. Con Zendesk puedes detectar tendencias, ver el efecto de los cambios operativos y entender exactamente qué aspectos plantean problemas a los clientes, todo ello en un único panel optimizado. Podrás determinar las métricas importantes para tu negocio y conocer las buenas prácticas que aplican los líderes de nuestra comunidad. Y esto es una ventaja indiscutible.

Si las empresas emergentes son lo tuyo, consulta nuestra página de emergentes.

Chess pieces

Una solución completa

Calidad fundamental

“La experiencia de los clientes son la razón fundamental de nuestra existencia. Buscamos una solución que no solo sea un CRM y que no solo sea una herramienta de análisis de datos. Zendesk es una solución completa que aumenta la productividad y la calidad de nuestro servicio".

Ittai Savran

CEO de Olala Homes

Rainbow blocks

Ahorra tiempo y crece

No más situaciones aisladas complicadas

"Antes de Zendesk, perdíamos mucho tiempo recabando información y diseñando herramientas de un solo uso para atender a clientes y socios. Teníamos este revoltijo de sistemas. Ahora, tenemos una base sólida para nuestro crecimiento global. Tener un solo lugar a donde llegan las peticiones de atención es fantástico”.

Gib Lopez

Cofundador y director de operaciones de PayJoy

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