Manufactura

Estado de la CX en la industria manufacturera 2023

Descarga el informe Estado de la CX en la industria manufacturera 2023 para obtener información práctica sobre la CX diseñada para los fabricantes en el entorno ultracompetitivo actual.

Últimos relatos

Tipos de clientes industriales: Clasificación y características en el mercado
Artículo | 11 min read

Tipos de clientes industriales: Clasificación y características en el mercado

3 tipos de clientes industriales: ¿Qué es un cliente industrial y cómo se clasifica? + 4 tipos de compra industrial que necesitas conocer.

¿Cuáles son los objetivos del servicio al cliente? 4 expertos de la industria opinan al respecto
Artículo | 11 min read

¿Cuáles son los objetivos del servicio al cliente? 4 expertos de la industria opinan al respecto

Existen dos puntos de vista importantes cuando hablamos de objetivos del servicio al cliente. En primer…

Relación entre logística y servicio al cliente [GUÍA]
Artículo | 11 min read

Relación entre logística y servicio al cliente [GUÍA]

¿Qué es el servicio al cliente en logística? Definición y características + tips de atención al cliente en la cadena de suministro.