Ir al contenido principal

Experiencia de los empleados


¿Cómo mejorar el servicio al cliente interno en 7 pasos?

Aprende cómo mejorar el servicio al cliente interno mediante el fortalecimiento de la cultura corporativa, mejora del ambiente laboral y más.

Últimos relatos

6 min read

Cómo contestar mensajes en Zendesk: 3 funciones para impulsar el trabajo de tus agentes

Cómo contestar mensajes en Zendesk: Descubre 3 funciones clave que un agente puede hacer en Zendesk Chat para impulsar al máximo su tarea.

Artículo
10 min read

Manual de ventas: 6 pasos para guiar tu equipo hacia el éxito

¿Qué es y cuál es la importancia del manual de ventas? Características, objetivos y estructura del manual de ventas para el equipo comercial.

Artículo
5 min read

Importancia de la imagen personal en las ventas (CON DATOS)

¿Qué es y cuál es la importancia de la imagen personal en las ventas? Tips para lograr la imagen de un vendedor exitoso y cerrar más tratos.

Artículo
7 min read

Cómo mejorar la experiencia del empleado con 6 consejos

Aprende cómo mejorar la experiencia del empleado con la ayuda de la tecnología. + tips para la capacitación de gerentes y colaboradores.

Artículo
12 min read

Cómo los líderes de CX de todos los sectores pueden flexibilizar su agilidad

La palabra "agilidad" ya estaba de moda incluso antes de 2020, en especial, en los sectores en rápida evolución, donde las tendencias cambiantes y las tecnologías emergentes significaban que las empresas tenían que mantenerse actualizadas todo el tiempo

Artículo
6 min read

Encuesta de satisfacción del cliente interno: ¿cómo te beneficia?

Considerar a tus empleados, distribuidores y proveedores como clientes, es imprescindible para mejorar la gestión de…

Artículo
6 min read

Cómo brindar un excelente servicio al cliente interno

Si bien tener clientes satisfechos genera mayores ingresos y un mayor reconocimiento de la marca, a…

Artículo
6 min read

9 necesidades del cliente interno: ¿qué son y cómo cumplir?

Satisfacer las necesidades del cliente interno es fundamental para el éxito de una empresa. Un estudio…

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!