Chat y mensajería
Chat de inteligencia artificial: ¿conoces los 5 beneficios?
Chat de inteligencia artificial: definición, beneficios e impacto en la experiencia del cliente + 4 casos de éxito, incluidos Alexa y ChatGPT.
Últimos relatos

¿Qué es autoservicio? 4 maneras de brindar más autonomía
¿Qué es autoservicio? Definición, importancia, tipos y características de autoservicio. Ejemplos para brindar más autonomía a los clientes.

Cómo instalar un chatbot en facebook: guía para iniciantes
Sigue esta guía práctica sobre cómo instalar un chatbot en Facebook, tips para un buen uso y descubre cuál es el mejor chatbot para Facebook.
![Cómo programar un chatbot para Whatsapp [Guía práctica]](https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=260,height=330,fit=crop,format=auto,q=50/images/AMER/Suites-Pages-082-Final-x2.jpg 260w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=520,height=660,fit=crop,format=auto,q=50/images/AMER/Suites-Pages-082-Final-x2.jpg 520w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=780,height=960,fit=crop,format=auto,q=50/images/AMER/Suites-Pages-082-Final-x2.jpg 780w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=330,height=420,fit=crop,format=auto,q=50/images/AMER/Suites-Pages-082-Final-x2.jpg 330w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=660,height=840,fit=crop,format=auto,q=50/images/AMER/Suites-Pages-082-Final-x2.jpg 660w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=990,height=1260,fit=crop,format=auto,q=50/images/AMER/Suites-Pages-082-Final-x2.jpg 990w)
Cómo programar un chatbot para Whatsapp [Guía práctica]
Lo que necesitas saber sobre cómo programar un chatbot para Whatsapp, comandos para bot de Whatsapp interesantes y cuál es el mejor chatbot.
![Cómo ser omnicanal y tener éxito [GUÍA PRÁCTICA]](https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=260,height=330,fit=crop,format=auto,q=50/images/SSAC-Blog/como-ser-omnicanal.jpg 260w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=520,height=660,fit=crop,format=auto,q=50/images/SSAC-Blog/como-ser-omnicanal.jpg 520w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=780,height=960,fit=crop,format=auto,q=50/images/SSAC-Blog/como-ser-omnicanal.jpg 780w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=330,height=420,fit=crop,format=auto,q=50/images/SSAC-Blog/como-ser-omnicanal.jpg 330w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=660,height=840,fit=crop,format=auto,q=50/images/SSAC-Blog/como-ser-omnicanal.jpg 660w, https:///web-assets.zendesk.com/cdn-cgi/image/width=990,height=1260,fit=crop,format=auto,q=50/images/SSAC-Blog/como-ser-omnicanal.jpg 990w)
Cómo ser omnicanal y tener éxito [GUÍA PRÁCTICA]
¿Quieres ser omnicanal? Explicamos: qué es estrategia omnichannel, diferencia con multicanal + cómo aplicar y medir el éxito con métricas.

Un mejor autoservicio gracias a la IA
En el sector de negocios, la IA es muy prometedora y está transformando la manera en que trabajamos, viajamos y nos comunicamos.

Sumérgete en el conocimiento de tu empresa con Zendesk Guide
Zendesk Guide puede ser tu brújula en el océano de Big Data.

Introducción a Zendesk Suite
Zendesk tiene el placer de anunciar su más nuevo lanzamiento: Zendesk Suite, que combina Zendesk Support, Guide, Chat y Talk en una única solución omnicanal.

La solución omnichannel de Zendesk
Zendesk le puede ayudar a ofrecer soporte omnichannel fácil y económico.