Improve customer experience
<5 min.

Informe Zendesk de tendencias de la experiencia del cliente 2020

Experiencia del cliente
<5 min.

Los ocho componentes básicos de CRM: la experiencia del cliente

CRM
<5 min.

Cómo justificar el costo de tu CRM de ventas

Estrategia del servicio de atención al cliente
<5 min.

Cómo Homebridge creció con Zendesk

CRM
<5 min.

Optimiza tu CRM de ventas para mejorar el servicio de atención al cliente

Administración de la atención al cliente
<5 min.

Cómo 4 empresas brindan una experiencia de los clientes excepcional a escala

Administración de la atención al cliente
<5 min.

Por qué los empleados de las compañías necesitan software de help desk

Administración de la atención al cliente
<5 min.

Cómo mejorar la productividad de los agentes para ofrecer al cliente una experiencia superior

Estrategia del servicio de atención al cliente
<5 min.

Las cinco lagunas más grandes en la atención al cliente de las empresas medianas

Colecciones
<5 min.

Las cinco lagunas más grandes en la atención al cliente de las pequeñas empresas

Administración de la atención al cliente
<5 min.

Amplía tu flujo de trabajo: Cinco pasos para ampliar las operaciones de soporte

Administración de equipos
<5 min.

Servicio de atención al cliente interno: cómo mejorar la experiencia del empleado

AI
<5 min.

Permite que los
clientes resuelvan sus dudas gracias a la IA

Base de conocimientos
<5 min.

Informe especial de CCW: administración del conocimiento

CRM
<5 min.

Más allá del soporte: las cinco mejores formas de usar una plataforma de CRM abierta

Helpdesk software
<5 min.

Cómo Zendesk ayuda a los equipos de recursos humanos con la experiencia del empleado

Helpdesk software
<5 min.

Cómo Zendesk ayuda a los equipos de TI con la experiencia del empleado

Administración de equipos
<5 min.

Tu guía para los mejores años de la administración del conocimiento

Administración de la atención al cliente
5 - 10 min.

Mejores prácticas para la administración del conocimiento

Actionable data
<5 min.

Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: IT Service Management Tools

Estrategia del servicio de atención al cliente
<5 min.

Zendesk Benchmark: Tendencias de la experiencia del cliente en 2019

Administración de equipos
<5 min.

Experiencia del empleado: Cómo las expectativas de los consumidores están transformando el lugar de trabajo

Administración de la atención al cliente
<5 min.

5 datos interesantes acerca del soporte omnicanal

Análisis
<5 min.

Las cuatro mejores prácticas para implementar lo último en autoservicio del cliente

1 2 3 4 5 …