Conozca Zendesk Support

Publicado 21 Febrero 2018
Última actualización en 21 Febrero 2018

Zendesk Support es una solución omnicanal que permite reunir todas las interacciones de los equipos con los clientes y resolver los tickets de soporte, además de crear prioridades y estrategias de monitoreo, de forma más eficiente.

Con un sistema de atención al cliente integrado, como Zendesk Support, los clientes pueden contactar a la empresa en su canal preferido, y los agentes puedan contar con las herramientas necesarias y toda la información que necesitan de antemano, en un mismo lugar, para realizar su trabajo.

Los beneficios de una solución como Zendesk Support son innumerables.

Nuestros clientes informaron:

- 61% mejora de la colaboración Interna.
- 86% agentes más productivos.
- 91% operaciones de soporte más eficientes.
- 72% menor tiempo para la resolución de tickets.
- 87% experiencia más fluida para los clientes.

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