Informe técnico

Cómo proporcionar una atención al cliente de calidad en las redes sociales

Publicado 15 Junio 2018
Última actualización en 15 Junio 2018

Zendesk y Sprout Social saben que las redes sociales son un canal de atención al cliente.

Esto significa brindar servicio al cliente a través de canales sociales como Facebook, Twitter o Instagram, donde los clientes potenciales y existentes se comunican con las marcas y buscan ayuda.
Sin embargo, la atención al cliente en las redes sociales sigue siendo un desafío…
Su éxito depende de la calidad.

Lea el e-book y entienda como proporcionar una atención al cliente de calidad en las redes sociales: