4 tendencias esenciales del comercio minorista para la época navideña de 2018

Publicado 29 Marzo 2018
Última actualización en 29 Marzo 2018

Atender al cliente en toda la gama de canales (o atención omnicanal) es algo que las compañías van asumiendo cada vez más como parte de su oferta básica. La atención omnicanal significa principalmente atender a los clientes de manera eficaz y eficiente en todos los canales elegidos por ellos a fin de promover su satisfacción a corto plazo y su lealtad a largo plazo. Para tener éxito en la época navideña, las compañías deben identificar la estrategia omnicanal óptima. 

Si su negocio aún no ha adoptado una estrategia de atención omnicanal, descargue el e-book 4 tendencias esenciales del comercio minorista para la época navideña de 2018.  Ya es hora.