Ir al contenido principal

Post types


Optimización del personal: La guía definitiva para el 2024

La optimización del personal hace que los procesos sean más eficientes y los empleados más productivos, y aporta más flexibilidad a tus resultados. Más información a continuación.

Últimos relatos

Artículo
5 min read

TOP 3 ventajas de la Inteligencia Artificial en las empresas

Conoce las principales ventajas de la Inteligencia Artificial en la vida cotidiana y las empresas. + TABLA COMPARATIVA de ventajas y desventajas.

Artículo
17 min read

La estrategia del océano azul: gana competitividad con innovación

¿Qué es la estrategia del océano azul y cómo aplicarla? Las 10 claves para convertirte en una empresa innovadora y competitiva.

Artículo
13 min read

Gestión del cambio: 6 pasos para promoverla en tu empresa

Aprende qué es gestión de cambio, por qué es tan importante, cuáles son sus fases y tipos con ejemplos + 3 casos de éxito para inspirarte.

Artículo
10 min read

Cómo contestar una llamada de servicio al cliente con 3 tips

Cómo contestar una llamada de servicio al cliente con 3 simples tips + 7 consejos de etiqueta para un call center.

Artículo
17 min read

Primer contacto con el cliente: consejos para el éxito

Primer contacto con el cliente: cómo hacer vía telefónica, email y redes sociales + técnicas y tips de oro para cualquier punto de contacto.

Artículo
11 min read

Recordatorio de pagos: cómo hacer gestión de cobranzas paso a paso

Todo sobre recordatorio de pagos. ¿Qué mensajes de texto enviar para recordar pagos? + ejemplos de mensajes de cobranza que funcionan.

Artículo
11 min read

Transformación digital: 4 razones por las que invertir

¿Qué es la transformación digital? Descubre 4 razones para invertir en el cambio y ejemplos de empresas que la adoptaron con éxito.

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!