Software de atención al cliente
Últimos relatos
Artículo
9 min read
[GUÍA COMPARATIVA] 6 tipos de CRM para empresas exitosas
¿Qué es un CRM y cuáles tipos de CRM existen? Cuadro comparativo de los tipos de CRM según su función y hospedaje + ventajas y desventajas.
Artículo
7 min read
Chatbot con base de datos: ¿cómo crear el tuyo?
Chatbot con base de datos. Qué es base de datos para chatbot y cómo ponerlo en marcha en 5 pasos. + beneficios para las empresas con datos 2022.
Artículo
7 min read
¿Qué es la experiencia del cliente digital? 4 técnicas infalibles para mejorar
Descubre qué es la experiencia del cliente digital y cómo mejorar con 4 técnicas que no fallan + Característica del cliente digital.
Artículo
5 min read
Cómo emplear un servicio de grabación de llamadas
Aprende qué es un servicio de grabación de llamadas, cómo funciona y cuál es la mejor aplicación para grabar llamadas.
Artículo
5 min read
Qué es y cómo funciona un chatbot para Facebook
Todo sobre chatbot para Facebook Messenger: qué es, funciones, ventajas, diferencia con chat en vivo y cómo crear bots para facebook.
Artículo
6 min read
Funciones del CRM: aplicación y ventajas
¿Cuáles son las funciones del CRM? Tipos de CRM y aplicación en las empresas + qué debe tener un CRM. Lista de ventajas y desventajas.
Artículo
10 min read
Chatbot para Instagram: guía práctica para iniciantes
El chatbot para Instagram es una solución que automatiza las conversaciones entre empresas y clientes. Su…
Artículo
6 min read
Cómo aumentar tu madurez en CX con 4 consejos de expertos
Descubre cómo aumentar tu madurez en CX con 4 consejos de especialistas + test rápido para conocer el nivel de madurez de tu negocio.
Artículo
9 min read
CRM como sistema de gestión de clientes: qué es y cómo usar
Comprender el concepto de CRM como sistema de gestión de clientes es fundamental para la escalabilidad…
Artículo
7 min read
¿Qué son y cómo funcionan los sistemas para atención y seguimiento al cliente?
¿Qué son los sistemas para atención y seguimiento al cliente? Funciones, características y ventajas de un software de atención al cliente.
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!