Artículo
Últimos relatos
Artículo
15 min read
Segmentación de mercado: cómo personalizar tus estrategias de marketing
La segmentación de mercado es una metodología que propone una clasificación del total de los clientes…
Artículo
11 min read
5 estrategias de servicio al cliente para crecer y aumentar los índices de satisfacción
¿Quieres un plan de acción para mejorar las estrategias de servicio al cliente? Tips para: retener y fidelizar clientes y aumentar índice de satisfacción.
Artículo
5 min read
¿Qué es CRM? ¿Para qué sirve esta solución?
Entonces, ¿qué es CRM? CRM es una sigla que significa Customer Relationship Management, en español, Gestión…
Artículo
16 min read
5 recursos para hacer un análisis del comportamiento del consumidor
¿Cuántas veces a lo largo del día tomas decisiones? ¿Qué debo ponerme hoy, qué perfume debo…
Descubre las innovaciones en IA que están dando forma al servicio en Zendesk AI Summit
Únete a nosotros en nuestro evento digital más grande del año. Escucha al cofundador de LinkedIn, Reid Hoffman. Sé el primero en conocer las nuevas innovaciones en IA y elige sesiones adaptadas a tu función. Además, obtén respuestas a tus preguntas sobre IA por parte de expertos durante la sesión de preguntas y respuestas en vivo. Regístrate ahora para asegurar tu lugar.
Artículo
5 min read
Tipos de clientes y sus características: Conozca y obtén éxito en tus negocios
Conozca los tipos de clientes y características para brindarles la mejor experiencia del cliente para que vuelvan a hacer negocios con usted.
Artículo
16 min read
¿Para qué sirve un pronóstico de ventas? [4 USOS VENTAJOSOS]
¿Para qué sirve un pronóstico de ventas? En pocas palabras, sirve para saber cuánto dinero puedes…
Artículo
11 min read
Customer expectations antes, durante y después de la venta
Según una encuesta de Statista, las expectativas de los clientes son más altas que hace unos…
Artículo
34 min read
De la prospección al cierre de ventas: guía para el éxito
¿Quieres acelerar el cierre de ventas? Consulta esta guía sobre el proceso comercial con definición, importancia, etapas, canales y tips.
Artículo
10 min read
7 tipos de consumidores: cuáles son sus características, cómo se comportan dentro del mercado y cómo puedes atraerlos hacia tu negocio
Descubre las características de los tipos de consumidores, cómo se comportan dentro del mercado y cómo puedes atraerlos hacia tu negocio.
Artículo
24 min read
Sistema de tickets: ¿Qué es y cómo implementarlo? GUÍA COMPLETA
Todo sobre sistema de tickets: tipos, objetivo, características y para qué sirve. GUÍA INTRODUCTORIA COMPLETA para implementar el tuyo.
Artículo
13 min read
8 estrategias de prospección de clientes
¿Quieres mejorar la prospección de clientes en tu empresa? Aumenta tu cartera y seduce a más clientes con estas 8 estrategias.
Artículo
9 min read
40 preguntas para un cliente potencial que debes hacer
¿No sabes cómo hablar con prospectos? Mira estos ejemplos de preguntas para un cliente potencial y consejos prácticos para convertirlos.
Artículo
8 min read
Software para negocios: ¿cómo escoger el mejor?
Conoce 8 tipos de software para negocios. ¿Sabes qué es un CRM de ventas y si precisas uno? Te damos 5 claves para ayudarte a elegir.
Artículo
12 min read
Ejemplos de ventas: 7 empresas exitosas para inspirarte
¿Qué es el proceso de ventas, cuáles son los tipos de ventas y cómo seguir los ejemplos de ventas de éxito? Las técnicas de empresas reales.
Artículo
6 min read
5 Herramientas de software comúnmente utilizadas para mejorar tu productividad
Las herramientas de software comúnmente utilizadas cumplen el objetivo de facilitar, optimizar y mejorar el desempeño…
Artículo
11 min read
Cómo atraer más clientes: 10 tips prácticos para Pymes
Cómo atraer más clientes es la pregunta de oro para el próximo año. Con el aumento…
Artículo
23 min read
Gestión de proyectos: 5 pilares para tener éxito en 2023
Gestión de proyectos: definición, objetivo, importancia, características y tipos + metodologías y pasos para gestionar un proyecto.
Artículo
6 min read
Customer experience: 3 factores claves para la excelencia
¿Qué es un customer experience, cuál es su objetivo y cómo hacerlo bien? Definición de customer experience, importancia y consejos.
Artículo
7 min read
Ventajas del cloud computing: 7 motivos para confiar en la nube
La información se acumula, se transmite y después puede estar disponible en grandes bancos de datos,…
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!