Inteligencia artificial
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Diferencia entre Machine Learning y Deep Learning
Desde la aparición de la inteligencia artificial (IA), la tecnología ha evolucionado de forma exponencial. ¿Alguna…
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Proporcionar autoservicio automatizado allí donde los clientes (y los agentes) más lo necesitan
Answer Bot puede ayudar a las compañías a reducir su volumen de tickets y dar más autonomía a los clientes.
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Proporcionar autoservicio automatizado ahí donde los clientes (y agentes) más lo necesitan
Los clientes muestran una tendencia cada vez más clara hacia la autosuficiencia, pero también demuestran que están más acostumbrados a interactuar con herramientas que utilizan IA para obtener el soporte que necesitan.
Sumérgete en el conocimiento de tu empresa con Zendesk Guide
Zendesk Guide puede ser tu brújula en el océano de Big Data.
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El aprendizaje profundo en AWS: el aliado de Zendesk
Zendesk brinda a los clientes respuestas más eficaces con Answer Bot gracias al aprendizaje profundo. Para eso, confiamos en Amazon Web Services.
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Answer Bot de Zendesk, una herramienta que habla tu propio idioma
La atención al cliente ahora es más sencilla con Answer Bot de Zendesk, que responde las consultas de los clientes en su propio idioma. Conoce más.
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Atención Al Cliente: Qué Cambia Con La Inteligencia Artificial
En este informativo descubra cómo la inteligencia artificial ayuda a la atención al cliente a ser más humana y empática por medio de algoritmos.
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Inteligencia artificial, aprendizaje de máquina, computación cognitiva: ¡localícese!
Conozca los términos más importantes de la transformación digital: IA, aprendizaje de máquina y computación cognitiva.
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