Servicio
Últimos relatos
6 min read
Atender al cliente: 5 claves para crear experiencias valiosas
Atender al cliente: ¿cómo atender a un cliente paso a paso y qué es lo primero que debes hacer? 5 consejos para crear experiencias valiosas.
6 min read
Qué es una cuenta de empresa en Whatsapp y cómo aprovecharla al máximo
Qué es una cuenta de empresa en Whatsapp: Para qué sirve y cómo poner o quitar una cuenta de empresa Whatsapp para optimizar tu negocio.
6 min read
3 ejemplos de software para telecomunicaciones y sus beneficios
Qué es software para telecomunicaciones y cuáles son sus beneficios + 3 ejemplos de aplicaciones prácticas para el crecimiento de tu negocio.
6 min read
TOP 5: Software para educadores más utilizados y prácticos
¿Cuáles son los softwares educativos más utilizados? Aprende todo sobre los software para educadores y extrae su máximo potencial.
Descubre las innovaciones en IA que están dando forma al servicio en Zendesk AI Summit
Únete a nosotros en nuestro evento digital más grande del año. Escucha al cofundador de LinkedIn, Reid Hoffman. Sé el primero en conocer las nuevas innovaciones en IA y elige sesiones adaptadas a tu función. Además, obtén respuestas a tus preguntas sobre IA por parte de expertos durante la sesión de preguntas y respuestas en vivo. Regístrate ahora para asegurar tu lugar.
7 min read
¿Qué es el servicio al cliente en instituciones educativas?
Conoce qué es el servicio al cliente en instituciones educativas, qué servicios ofrecen y quiénes son los clientes + CASO DE ÉXITO.
5 min read
¿Qué es customer intelligence y qué hace un customer intelligence?
Descubre qué es customer intelligence, qué hace un customer intelligence por la experiencia del cliente y 3 herramientas de CI esenciales.
5 min read
7 herramientas para telecomunicaciones que no fallan
Conoce las 7 herramientas para telecomunicaciones que no deben faltar en atención al cliente. ¿Cuáles se usan en ventas y cómo optimizarlas?
6 min read
Servicio al cliente personalizado: 6 trucos para lograrlo
Servicio al cliente personalizado: ¿qué es la atención al cliente personalizada y cómo lograr un servicio personalizado? Tips prácticos.
5 min read
4 tips para la atención al cliente de telecomunicaciones
¿Qué es la atención al cliente de telecomunicaciones y cómo tener éxito? + Cómo lidiar con una queja en el mercado de telecomunicaciones.
12 min read
¿Por qué es importante la experiencia del cliente? 7 MOTIVOS
¿Por qué es importante la experiencia del cliente y cómo afecta las finanzas de tu empresa? Razones, estrategias y ejemplos de éxito.
10 min read
+70 frases sobre experiencia del cliente para inspirarte
¿Buscando frases sobre experiencia de cliente? Aprende qué palabras usar con un cliente en cada caso y qué decirle a un cliente satisfecho.
Guía
11 min read
Excelencia en el servicio al cliente: guía para el éxito
¿Qué es excelencia en el servicio? ¿Qué distingue a un servicio de excelencia? ¿Cómo lograrlo en una empresa? Tus respuestas aquí.
6 min read
¿Cómo fidelizar pacientes en odontología? 4 trucos prácticos
¿Cómo fidelizar pacientes en odontología y hacerlos volver siempre? Aprende cómo tratar a un paciente en odontología y tener éxito.
8 min read
Ejemplos de experiencias memorables para los clientes [3 CASOS]
Ejemplos de experiencias memorables para los clientes: descubre qué hacen las grandes empresas para encantar a los compradores.
6 min read
Programa para consultorios médicos: los 5 softwares más usados
Programa para consultorios médicos: Cuáles son los softwares médicos más usados para optimizar al máximo la atención de tus pacientes.
7 min read
Tendencias e ideas innovadoras para call center clave para 2023
Conoce ideas innovadoras para call center y tendencias 2022-23: Cómo mejorar como call center, motivar a tus empleados y ser un buen líder.
7 min read
¿Cuánto cuesta hacer una encuesta? Todo sobre el valor de los estudios de mercado
Descubre: cuánto cuesta hacer una encuesta, aplicar un cuestionario, hacer una entrevista, focus group y el costo de un estudio de mercado.
20 min read
¿Cómo hacer una encuesta de calidad de servicio exitosa?
¿Qué es una encuesta de calidad de servicio y para qué sirve? Cómo hacerla y ejemplos de éxito de Amazon y Apple + LISTA DE 20 PREGUNTAS.
16 min read
Cuestionario de satisfacción del cliente: 57 preguntas
¿Qué es y para qué sirve un cuestionario de satisfacción del cliente? Descubre qué preguntas hacer para medir las satisfacción del cliente.
Suscribirse al blog
La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!