Artículo • 16 min read
Cómo escribir un email de ventas: 6 ejemplos ganadores que sí funcionan
Aprende a escribir un correo electrónico de ventas para que puedas interactuar personalmente con los clientes potenciales y persuadirlos para que tomen medidas.
Última actualización en 28 noviembre 2025
Acabas de recibir un nuevo lead de ventas y es momento de enviar un email de ventas convincente. Sin embargo, cada vez que pones el cursor en un correo en blanco, no estás seguro de cómo iniciar una conversación de forma efectiva que eventualmente termine en un trato cerrado.
Solo el 2 por ciento de las ventas se concretan en el primer contacto, y la mayoría requiere al menos cinco interacciones de seguimiento. Para que tu primer (o quinto) correo sea efectivo y atractivo para tus lectores, necesitas saber cómo escribir un email de ventas—especialmente porque Litmus reporta que el retorno promedio del email marketing es de 36 dólares por cada dólar invertido, un potencial de ingresos enorme para el esfuerzo requerido.
En esta guía, profundizamos en los mejores ejemplos de emails para ventas y en las buenas prácticas de seguimiento para ayudarte a crear mensajes que capten la atención y aumenten tus posibilidades de vender.
Más en esta guía:
- Cómo escribir un email de ventas: 8 pasos para el éxito
- 6 ejemplos de emails de ventas que funcionan
- Buenas prácticas para el seguimiento de emails de ventas
- Cómo evaluar el éxito de tu email de ventas
- Crea emails de ventas potentes con una solución integrada
Cómo escribir un email de ventas: 8 pasos para el éxito
Los emails de ventas más exitosos se enfocan en las necesidades del cliente.
Desde la línea de asunto hasta el CTA, debes personalizar tus correos para la audiencia correcta. Además, es importante ser estratégico con a quién apuntas y cómo lo haces en tus emails de ventas.
Antes de pasar directamente a nuestros ejemplos de correos de venta efectivos, revisemos los pasos para escribir un buen email de ventas.
Escribe líneas de asunto atractivas
Según Invesp, casi la mitad de los destinatarios abren un email basándose solo en la línea de asunto. Usa tus asuntos para emails de ventas para hacer preguntas, presentar datos o hablar de un dolor clave del prospecto.
Usa aperturas no genéricas
Puede que tu asunto te haya abierto la puerta, pero tu primera línea debe motivar a seguir leyendo. Anima al destinatario con frases personalizadas como:
“Me encantó tu publicación del blog…”
“Me emocionó conocer el lanzamiento del producto de tu empresa…”
“Noté que [Nombre de la empresa]…”
También puedes adaptar la apertura haciendo referencia a su nuevo cargo, a acciones recientes de un competidor o a una conexión en común. Si no puedes personalizar tanto, citar una estadística relevante puede captar su atención.
Ajusta la longitud del cuerpo a tu audiencia
Un estudio de Boomerang muestra que los correos entre 50 y 125 palabras suelen tener mejores tasas de respuesta. Sin embargo, investigación de Prospect.io encontró que correos de ventas de alrededor de 300 palabras respondían mejor que los de menos de 100. En realidad, la longitud depende del destinatario.
Por ejemplo, un correo conciso a una persona directiva muy ocupada puede ser una buena forma de abrir la puerta. En cambio, un mensaje más largo y detallado puede ser apropiado (e incluso necesario) para construir relación en una compra B2B de alto valor (email de ventas B2B).
Evita hablar de ti
Quien recibe el email quiere saber qué puedes hacer por él/ella, no lo increíble que eres tú o tu empresa. Revisa el sitio y las redes sociales de tu contacto para conocer sus necesidades e intereses. Así podrás adaptar mejor tu correo de ventas y tus plantillas de emails de ventas.
Incluye un CTA claro y próximos pasos
No hagas que el lector adivine qué sigue. Indica con claridad cómo continuar la conversación. Cierra con una pregunta abierta o incluye una invitación de calendario para agendar una reunión uno a uno. Diseña bien el CTA para emails de ventas.
Agrega una firma profesional
Refuerza tu credibilidad y facilita el contacto incluyendo una firma profesional en cada correo. Debe contener tu nombre completo, cargo, empresa y datos relevantes como teléfono, email y sitio web.
Agregar una foto profesional o el logo de tu empresa puede fortalecer tu marca. Al dar datos claros de contacto, incentivas a que te respondan y continúen la conversación, elevando tus probabilidades de cerrar.
Envía el email en el momento adecuado
El timing lo es todo. Envía tus mensajes en momentos clave, como cuando una empresa:
Recibe financiamiento o renueva presupuesto
Adquiere o se fusiona con otra compañía
Experimenta cambios en liderazgo
Lanza un nuevo producto o servicio
Promueven a tu contacto
Además, no satures a tus prospectos: sé considerado con festivos, temporadas altas/bajas y otros factores de tiempo.
Aporta valor con un email de seguimiento
Es probable que no recibas respuesta a tu primer correo, pero no pasa nada: los correos de seguimiento de ventas son esenciales para continuar la conversación y deben incluir el mismo nivel de personalización que el mensaje inicial.
Asegúrate de aportar valor en cada seguimiento si quieres captar su atención. Si un contacto se queda callado, envíale algo de interés—como un artículo útil, un estudio reciente del sector u otro recurso—en vez de solo “pasar a saludar”.
6 ejemplos de emails de ventas que funcionan
Los emails de ventas exitosos combinan personalización, concisión y un llamado a la acción convincente. Veamos seis plantillas de emails de ventas y ejemplos que dominan estos elementos, mostrando cómo captar atención, generar rapport y convertir.
Ejemplo de email #1: Las líneas de asunto cortas ganan
La línea de asunto es tu oportunidad de destacar y lograr que abran tu mensaje. Por su facilidad de escaneo y menor riesgo de cortarse en móviles, asuntos de ~41 caracteres (o unas siete palabras) suelen funcionar mejor en líneas de asunto para ventas.
Asunto: Platiquemos
Hola [Nombre del prospecto],
Noté [evento detonante] y quería ver si [Nombre del producto/servicio/empresa] podría ayudar.
Hemos ayudado a empresas similares a [lograr X resultados].
¿Te interesa saber más? Agendemos una breve charla la próxima semana.
Saludos,
[Nombre del agente]
Ejemplo de email #2: Las preguntas despiertan interés
Los asuntos efectivos no solo son cortos—también son atractivos. A veces, una pregunta breve o personal funciona muy bien en correos de prospección. Evita sonar spam o invasivo: busca un punto de personalización que demuestre investigación sin cruzar la línea.
Asunto: ¿Les cuesta cubrir la demanda?
Hola [Nombre del prospecto],
Vi que [Nombre de la empresa] ha estado creciendo rápido. Al crecer, puede ser difícil mantener [demanda específica del prospecto].
[Nombre del producto/servicio/empresa] puede ayudarte a optimizar [acción] y asegurar que cada cliente reciba atención oportuna.
¿Te abrirías a una llamada rápida de 15 minutos para ver cómo mejorar su experiencia del cliente?
Saludos,
[Nombre del agente]
Ejemplo de email #3: La personalización aumenta las respuestas
La frase de apertura es clave. Evita lo genérico: habla directamente al lector. Usa “tú” y “tu” para involucrar y ve al grano. No temas invitar a continuar si quieren saber más (ejemplos de correos de venta efectivos).
Asunto: ¡Felicidades por tu [logro/crecimiento], [Nombre]!
Hola [Nombre del prospecto],
Acabo de ver la noticia sobre [logro/premio/crecimiento]—¡gran logro!
Imagino que ahora buscas escalar y llevar todo al siguiente nivel. En [Nombre de la empresa], podemos ayudarte con [beneficio específico].
¿Te abrirías a una charla rápida para ver cómo apoyar su crecimiento?
¡Saludos!,
[Nombre del agente]
Ejemplo de email #4: La concisión impulsa ingresos
Si tu mensaje es demasiado largo, quizá abandonen antes del CTA. Como guía, el cuerpo del correo puede ir entre 50 y 125 palabras: plantea una pregunta, el dolor que resuelves y sugiere el CTA—y listo.
Asunto: Duda rápida
Hola [Nombre del prospecto],
Vi que [Nombre de la empresa] está creciendo. ¿Podría [Nombre del producto/servicio] ayudarte a optimizar [área específica]?
Agendemos 15 minutos para una charla breve.
Saludos,
[Nombre del agente]
Ejemplo de email #5: Los CTAs elevan la interacción
Cuando el lector sabe exactamente qué hacer al final—y el “pedido” es pequeño—es más probable que actúe.
CTAs claros y sin presión ayudan a construir relación sin exigir demasiado esfuerzo adicional.
Asunto: Mejora [reto o métrica]
Hola [Nombre del prospecto],
Noté que [Nombre de la empresa] enfrenta [reto específico].
[Nombre del producto/servicio] ayuda a negocios como el tuyo a [beneficio específico].
Me encantaría mostrarte cómo. ¿Tienes 20 minutos para un demo el próximo miércoles?
Da clic aquí para agendar: [Enlace de calendario]
Saludos,
[Nombre del agente]
Ejemplo de email #6: La transparencia construye lealtad
Ser franco sobre tus intenciones—reconociendo el “fit” y priorizando al cliente—fomenta
confianza y autenticidad.
Te diferencia de vendedores agresivos y te posiciona como aliado confiable.
Asunto: Una pregunta honesta
Hola [Nombre del prospecto],
Estuve revisando [Nombre de la empresa] y vi que están escalando rápido. Eso es genial, pero sé que el crecimiento puede presionar al soporte al cliente.
No estoy seguro si esto les ocurre, pero si sí, nos encantaría ayudar.
También quiero ser transparente: quizá no seamos el ajuste perfecto. Cada empresa es diferente.
Por eso me gustaría una charla honesta de 15 minutos para ver si nuestra solución encaja. Si no, con gusto te indicaré otra opción.
¿Cómo te suena?
Saludos,
[Nombre del agente]
Buenas prácticas para el seguimiento de emails de ventas
Una vez que hayas escrito, afinado y enviado tu correo, es hora de planear el seguimiento. Aplica estas buenas prácticas para elevar la interacción:
- Cuida el timing. No envíes demasiados correos en poco tiempo. Espacia los seguimientos para no abrumar.
- Aporta algo nuevo en cada interacción. Cada seguimiento debe sumar valor. Comparte artículos o noticias relevantes.
- Monitorea eventos detonantes. Observa señales de compra y otros indicios. Personaliza tus CTAs y ofertas de seguimiento.
- Usa prueba social. Testimonios e historias de clientes motivan. Inclúyelos para generar confianza.
- Facilita el contacto. Incluye teléfono, correo y redes en tu firma profesional.
También puedes usar una plantilla de follow-up para agilizar tus respuestas. Hacer seguimiento muestra a tus leads que te importa cada etapa de su buyer’s journey.
Cómo evaluar el éxito de tu email de ventas
La forma más efectiva de evaluar tus correos es medirlos. Si usas un CRM para programar y enviar cada email de ventas, deberías ver fácilmente los resultados. A continuación, las analíticas y métricas comunes que debes considerar.
Open rate (tasa de apertura)
Mide el porcentaje de destinatarios que abrieron el correo. Una tasa alta indica un asunto atractivo y una marca reconocible. Si tu open rate es altísimo pero la respuesta o clics son bajos, quizá debas rehacer el copy.
Reply rate (tasa de respuesta)
Compara el número de respuestas con el total de correos enviados. Es de las métricas más reveladoras para saber si tu mensaje resuena. Muchos ni abren el correo; si logras que te respondan, despertaste su interés.
Positive reply rate (respuesta positiva)
Refleja el porcentaje de respuestas con interés genuino. Si un correo recibe una tasa positiva alta, replica sus elementos clave en futuras plantillas de emails de ventas.
Click-to-open rate (CTOR)
Porcentaje de destinatarios únicos que hicieron clic después de abrir el correo. Solo considera a quienes leyeron y actuaron, por eso es mejor indicador de engagement que el CTR.
Objections rate (tasa de objeciones)
Porcentaje de destinatarios que expresan que no están interesados (por tiempo, presupuesto o falta de interés). Si tienes alta tasa de respuesta y alta tasa de objeciones, captaste atención pero no conectaste aún.
Qualifications (calificación de leads)
Mide cuántas respuestas positivas provienen de SQL (leads calificados para ventas). Muchas respuestas pueden entusiasmar—pero deben ser del perfil correcto.
Unsubscribe rate (tasa de baja)
Porcentaje de destinatarios que deciden darse de baja. Una tasa alta sugiere que tu correo no es relevante o que envías demasiado a ciertos prospectos. Si ocurre, saca ese mensaje de tu playbook.
Crea emails de ventas potentes con una solución integrada
Los mejores emails de ventas suelen tomar tiempo en pulirse. Puedes empezar a crear un mensaje convincente con los ejemplos de emails para ventas anteriores y estas plantillas de cold email como inspiración. Luego, prueba y optimiza para descubrir lo que mejor funciona.
Con una solución integrada como Zendesk, puedes crear y guardar ilimitadas plantillas de emails de ventas y personalizarlas para prospectos específicos. Además, nuestra solución de servicio al cliente ayuda a los equipos a gestionar perfiles cuando los leads se convierten en clientes.
