Inteligencia artificial

Infográficos
3 min read

7 Perspectivas que Impulsan la Transformación del Servicio de TI

Guía
3 min read

La nueva guía para TI: cómo transformar el servicio de TI con IA

Los líderes de TI ya no solo se dedican a resolver problemas de sistemas. Están construyendo…

Guía
1 min read

¿Qué es la inteligencia artificial (IA)? Una guía completa

La inteligencia artificial ha transformado los negocios tal como los conocemos, particularmente CX. Descubre cómo puedes usar la IA para mejorar la productividad, reducir costos y crear mejores experiencias para los clientes.

Descubre las innovaciones en IA que están dando forma al servicio en Zendesk AI Summit

Únete a nosotros en nuestro evento digital más grande del año. Escucha al cofundador de LinkedIn, Reid Hoffman. Sé el primero en conocer las nuevas innovaciones en IA y elige sesiones adaptadas a tu función. Además, obtén respuestas a tus preguntas sobre IA por parte de expertos durante la sesión de preguntas y respuestas en vivo. Regístrate ahora para asegurar tu lugar.

Artículo
12 min read

¿Qué es un chatbot? + Cómo funcionan

Los chatbots son soluciones de IA que simulan conversaciones humanas para ofrecer soporte 24/7 y devolver tiempo a los equipos de servicio para tareas de mayor valor.

2 min read

Agentes inteligentes: potencia tu atención al cliente con IA

Agentes inteligentes: algo que antes sonaba a ciencia ficción, ya es parte de nuestra realidad. Estos…

Artículo
6 min read

Transparencia en Inteligencia Artificial: ¿Por qué prestar atención?

Entiende qué es la transparencia en Inteligencia Artificial, sus características y cómo se relaciona con la protección de datos personales.

Artículo
5 min read

TOP 3 ventajas de la Inteligencia Artificial en las empresas

Conoce las principales ventajas de la Inteligencia Artificial en la vida cotidiana y las empresas. + TABLA COMPARATIVA de ventajas y desventajas.