Zendesk + Zoom

Algunos clientes prefieren el soporte presencial. Por eso, nuestra asociación con Zoom te permite ofrecer ayuda personalizada y en tiempo real. Es fácil de integrar desde el primer momento con Zendesk Suite.

Conéctate con los clientes al instante a través de video

Programa reuniones, habla cara a cara, comparte pantallas y accede a registros guardados, todo desde Zendesk. La integración de Zoom Meetings hace que sea fácil iniciar reuniones en vivo con los clientes, resolver problemas más rápido y descubrir información valiosa a través de informes y análisis.

Más información sobre las reuniones de Zoom

Zoom meeting integration screen
Zoom meeting showing connected Zendesk ticket screen

Mantente productivo durante tus reuniones

Crea tickets, actualiza información y toma notas directamente desde la interfaz de Zoom Meetings. Esto te permite mantenerte presente y comprometido con tus clientes para que puedas ofrecer servicio de atención al cliente con una sonrisa.

Responde llamadas sin esfuerzo

Acepta llamadas, captura automáticamente la información de las llamadas y obtén un contexto inmediato del cliente. La integración de Zoom Phone te brinda una visualización completa de tus interacciones directamente en tu espacio de trabajo de Zendesk.

Zendesk ticket screen showing Zoom Phone intergration

La asociación continúa

Obtén más información sobre nuestra colaboración con Zoom y descubre nuevas formas de llegar a tus clientes.

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