Sabemos que para las empresas pequeñas puede resultar difícil saber dónde realizar inversiones estrategias para optimizar constantemente la experiencia de sus clientes (CX).
Para ayudarlos, Zendesk se asoció con ESG Research con el fin de construir un marco para la madurez y el éxito de la CX. Las conclusiones se resumen en este informe: Expertos en CX: cómo los líderes de CX que mejoran su rendimiento son el impulso del éxito del negocio.
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En este seminario web nuestros panelistas conversarán sobre:
Cómo los líderes de CX en las pequeñas y medianas empresas que mejoran su rendimiento son el impulso del éxito del negocio
Estrategias para que organizaciones PyME generen agilidad, resiliencia y seguridad en su atención al cliente
El uso inteligente de la tecnología marca toda la diferencia en la CX