Conviértete en un Experto de Customer Experience

Disponible a pedido

Acerca de este webinar

Muchas cosas entran en juego para que las empresas puedan ofrecer una excelente experiencia a los clientes (CX), y en muchos casos, puede resultar difícil saber dónde realizar inversiones que puedan dar resultados. Para guiar a las empresas en el camino correcto, Zendesk se asoció con Enterprise Strategy Group (ESG) Research con el fin de crear un marco para la madurez y el éxito del CX.

Participa en nuestro webinar y conoce cuáles fueron las conclusiones del informe: Expertos en CX: cómo los líderes de CX que mejoran su rendimiento son el impulso del éxito del negocio.

En este seminario web nuestros panelistas conversarán sobre:

  • Conviértete en un Experto en Experiencia del Cliente: Las mejores prácticas para ti y tu equipo
  • Cómo los líderes de CX que mejoran su rendimiento son el impulso del éxito del negocio
  • Conoce cómo el uso inteligente de la tecnología marca toda la diferencia en la CX

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Ponentes

Eva García Luna

Senior Solutions Consultant, Zendesk

Raúl Rodríguez de la Torre

Senior Customer Success Consultant, Zendesk

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