Campeones de CX: Las mejores prácticas para ti y tu equipo

Acerca de este webinar

Muchas cosas entran en juego para que las empresas puedan ofrecer una excelente experiencia a los clientes (CX), y en muchos casos, puede resultar difícil saber dónde realizar inversiones que puedan dar resultados. Para guiar a las empresas en el camino correcto, Zendesk se asoció con Enterprise Strategy Group (ESG) Research con el fin de crear un marco para la madurez y el éxito del CX. Como resultado, creamos el informe ‘Expertos en CX: cómo los líderes de CX que mejoran su rendimiento son el impulso del éxito del negocio’.

Participa en nuestro webinar, únete a la conversación y conviértete en un experto en Customer Experience.

En este seminario web conversaremos sobre:

• CX Champions: Las mejores prácticas para ti y tu equipo

• Los líderes de CX que mejoran su rendimiento son el impulso del éxito del negocio

• Estrategias para generar agilidad, resiliencia y seguridad en su atención al cliente

• El uso inteligente de la tecnología marca toda la diferencia en la CX