Novedades de Zendesk
Mayo de 2021

Acerca de este webinar

Sea el primero en ver las novedades!

Fecha: 11 de Mayo de 2021
Hora: 10am MX | 11am CO | 12pm CL-AR

Zendesk le permite conocer a los clientes dondequiera que estén, prepara equipos para el éxito y mantiene su negocio sincronizado. Este trimestre, nos basamos más en estos valores, por lo que podemos ayudarlo a hacer lo que más importa: mantener contentos a los clientes.

Únase a nosotros para compartir consejos y trucos para las nuevas funcionalidades que permiten a su empresa:

• Transfiera las conversaciones a través de los canales con la mensajería, para que los clientes puedan obtener ayuda en cualquier momento, en cualquier lugar y en 17 idiomas diferentes.
• Cree contenido reutilizable en varios artículos o centros de ayuda, tanto internos como externos, para resolver las preguntas frecuentes más rápido.
• Mejore la experiencia de los agentes con actualizaciones en el espacio de trabajo de agentes que mantienen a los equipos concentrados y reducen la frustración.
• Utilizar nuevas integraciones de aplicaciones con actualizaciones de Shopify, AWS, Discord y más.