Liberando el potencial de las nuevas experiencias de cliente con 5G
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Acerca de este webinar
Nadie sabe a ciencia cierta cómo será el mundo 5G. Imagina lo que es posible si todo lo que hacemos en línea puede suceder a velocidades increíblemente rápidas, prácticamente sin latencia, ¿qué posibilidades generará esto?
Los clientes disponen de multitud de formas para acceder al contenido de las empresas y conectar con ellas. Un proveedor de telecomunicaciones no puede conformarse con tener la red más rápida, los dispositivos más modernos o la mayor cantidad de contenido: también debe proporcionar las mejores experiencias a los clientes.
Descubra de voz de los expertos de Zendesk e IDC las tendencias, mejores prácticas y estrategias para las telecomunicaciones que le permitirán conectar con sus clientes, proporcionándoles la información que buscan y superar sus expectativas.
Estrategias de Zendesk para las Telecomunicaciones:
- Comunicar a través de cualquier canal
- Aumentar tu ancho de banda
- Construir una conexión sólida
- Difundir el contenido más adecuado
- Preparar al personal
Ponentes
José Antonio Ponce
Enterprise Account Executive, Zendesk LATAM
Alberto Arellano
Research Manager Telecommunications, IDC México