Cómo la Experiencia del Cliente impacta directamente el resultado de los negocios

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Acerca de este webinar

En el ambiente comercial actual que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las organizaciones tienen la presión de optimizar la experiencia de los clientes (CX) de manera continua. Además, la pandemia actual ha enfatizado aún más la necesidad de las empresas de responder a los deseos de los clientes, principalmente en agilidad. Te invitamos a participar de nuestro seminario online para conocer más sobre temas como:

  • Cómo construir una cultura organizacional enfocada en CX impulsando los negocios
  • Los Expertos en CX reducen en un 34 % el tiempo promedio total de resolución en comparación con los Principiantes.
  • Cómo ofrecer una experiencia omnicanal asertiva
    Informe de ESG y Zendesk sobre la madurez y el éxito de la CX

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