CX Talks:
Industria Minorista & eCommerce

Acerca de este webinar

CX Talks: Industria Minorista & eCommerce
Mucho más ventas con jornadas digitales integradas

El actual escenario de incertidumbre, inflación e inestabilidad política trae numerosos desafíos a las empresas. Pero establecer mejores relaciones con los consumidores es un punto clave para aumentar las ventas, fidelizar a los clientes y, por tanto, generar un impacto positivo en los negocios.

Con nuevos comportamientos de compra y clientes que buscan apoyo más que nunca, únete a este webinar para descubrir cómo:

• A través de un viaje digital omnicanal, aborde los desafíos de su empresa con experiencias de mensajería a través de WhatsApp y otros canales de conversación social.
• Una estrategia de autoservicio impulsada por IA juega un papel crucial para aumentar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia de los agentes.
• Capacita a tus agentes con una visión y entendimiento completo de tu comprador con espacios de trabajo potentes e integrados y obtén la información estratégica a partir de los datos de tu CX.
• Moderniza la experiencia de los empleados para brindar un mejor servicio a escala.

Regístrate en este seminario web gratuito y conozca los nuevos comportamientos de compra de los consumidores.