Zendesk insights

Conoce la Plataforma de resolución de Zendesk: impulsada por nuestra red de agentes IA

La Plataforma de resolución de Zendesk es más que velocidad: garantiza que la IA ofrezca resoluciones de servicio precisas.

Cliente MCP IA de Zendesk

Las resoluciones de servicio requieren datos, y el Protocolo de Contexto de Modelo está redefiniendo cómo los agentes de IA se conectan a todo.

Promover la plataforma de resolución para establecer un nuevo estándar de servicio

Closing the AI Trust Gap: Building confidence through responsible innovation

Cómo dominar la gestión de prospectos para los socios de Zendesk

Domina el arte de la gestión y conversión de prospectos con estas estrategias comprobadas diseñadas para los socios de Zendesk.

Crea una mejor EX con las aplicaciones del Marketplace de Zendesk

Descubre 5 maneras en que los equipos de RR. HH. y TI están aprovechando las integraciones de Zendesk para optimizar las operaciones comerciales y mejorar las experiencias de los empleados.

El futuro de CX y EX impulsado por IA ya está aquí

El evento Zendesk Relate se celebrará en Las Vegas del 16 al 18 de abril. Verás a oradores inspiradores, aprenderás cosas que podrás llevar a casa y obtendrás las mejores prácticas que podrás implementar.

La IA en el servicio de atención al cliente

Herramientas de IA generativa para el servicio de atención al cliente que aumentan la productividad y la satisfacción de los agentes y los clientes