Zendesk Contact Center
Combina cualquier plan Zendesk de la suite de servicio de atención al cliente o de servicio para empleados con Amazon connect.
US$ 83+ cualquier plan Suiteagente/mes pagado anualmente
Incluye:
- IA
Se requiere la compra de un plan Zendesk Suite y un plan Premier. Más información.
Minutes Block
Compra tantos bloques adicionales como necesites.
US$ 33agente/mes pagado anualmente
Incluye:
- IA
- IA
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Complementos destacados
Copilot
Asistencia de IA integrada que empodera a todo tu equipo
US$ 50agente/mes pagado anualmente
Quality Assurance
Ofrece siempre la misma calidad de servicio
US$ 35agente/mes pagado anualmente
Workforce Engagement Bundle
Mejora la calidad del servicio de atención al cliente y optimiza el rendimiento de los agentes.
US$ 50agente/mes pagado anualmente
Preguntas frecuentes y sus respuestas.
Para utilizar Centro de contacto de Zendesk se necesita un plan Zendesk Suite como tu suscripción de base. En algunos casos, las licencias del Centro de contacto pueden adquirirse por separado; comunícate con Ventas para obtener más información.
Los precios del Centro de contacto incluyen:
Una tarifa de licencia por agente además de tu plan de base de Suite.
Bloques de minutos para cubrir el uso relacionado con llamadas por agente.
- Servicios agregados de AWS y uso de telefonía de Amazon Connect, facturados en función del consumo.
Ponte en contacto con Ventas para obtener más información