Tu negocio avanza más rápido que nunca, y el servicio de atención al cliente es fundamental para el éxito. No te atasques en la complejidad de Salesforce. Libérate y sigue el ritmo de las necesidades de los clientes con Zendesk. Ofrecemos un camino claro hacia el éxito y a un costo total mucho menor.
Zendesk funciona desde el primer momento y te mantiene al día con tu negocio de manera continua a escala.
Enfoque en el liderazgo del CX
Nuestra experiencia es tu ventaja competitiva. Estamos aquí para ayudarte con las mejores prácticas y para que logres mejorar constantemente la experiencia de los clientes.
Apertura y flexibilidad
Conéctate fácilmente a las aplicaciones que ya utilizas. Que no te obliguen a comprar más de lo que necesitas.
Velocidad a escala
Aumenta tu valor en un tiempo récord
Según Forrester, el 90% de nuestros clientes implementan en ocho semanas o menos. Una ventaja significativa. Zendesk también está creado para ofrecer agilidad. Con las mejores prácticas listas para usar, puedes realizar cambios comerciales sin interrupciones.
95%
en la puntuación CSAT
95%
de tasa de éxito del autoservicio
Zendesk ha sido un socio fenomenal y muy receptivo a nuestras necesidades. Ha sido un viaje fantástico: crecer juntos, escalar y descubrir cómo brindar la mejor experiencia de los clientes”.
Raphael Fontes
Vicepresidente de operaciones de los clientes, Squarespace
“Necesitamos poder reaccionar ante lo que está sucediendo en el mercado, económicamente, o lo que está sucediendo con el negocio. Nuestro negocio se modifica cada seis meses.
Zendesk nos permite adaptarnos e integrarnos a medida que cambian las cosas”.
Zendesk ha sido un socio fenomenal y muy receptivo a nuestras necesidades. Ha sido un viaje fantástico: crecer juntos, escalar y descubrir cómo brindar la mejor experiencia de los clientes”.
Raphael Fontes
Vicepresidente de operaciones de los clientes, Squarespace
“Necesitamos poder reaccionar ante lo que está sucediendo en el mercado, económicamente, o lo que está sucediendo con el negocio. Nuestro negocio se modifica cada seis meses.
Zendesk nos permite adaptarnos e integrarnos a medida que cambian las cosas”.
Zendesk ha sido un socio fenomenal y muy receptivo a nuestras necesidades. Ha sido un viaje fantástico: crecer juntos, escalar y descubrir cómo brindar la mejor experiencia de los clientes”.
Raphael Fontes
Vicepresidente de operaciones de los clientes, Squarespace
El éxito es nuestra especialidad. Te damos las herramientas para mejorar la experiencia de tus clientes mediante conocimientos exclusivos, servicios de asesoría y nuestro programa Luminaries. Con Zendesk, obtienes un socio y una comunidad de innovadores que te respaldan desde el primer día.
Apertura y flexibilidad
Que no te obliguen a comprar más de lo que necesitas
Consulta los libros de contabilidad. Pagarás más por Salesforce a largo plazo porque tienes que contratar y confiar en un ejército de administradores para respaldar cualquier cambio. Ese no es el caso de Zendesk. Obtén los costos totales por adelantado, incluidas las licencias, la implementación y la administración continua.
98%
en la puntuación CSAT
150+
agentes
“Vimos un mayor retorno de la inversión en Zendesk en comparación con las otras opciones. Hicimos un análisis de costos y mostramos cómo íbamos a ahorrar dinero y aumentar la productividad con Zendesk”.
Stephanie Dorman
Vicepresidenta sénior de Servicios al Cliente, Mediaocean