Software de atención al cliente
¿Qué es la experiencia del cliente digital? Cómo mejorar con 4 técnicas infalibles
Descubre qué es la experiencia del cliente digital y cómo mejorar con 4 técnicas que no fallan + Característica del cliente digital.
Últimos relatos

Cómo emplear un servicio de grabación de llamadas
Aprende qué es un servicio de grabación de llamadas, cómo funciona y cuál es la mejor aplicación para grabar llamadas.

Qué es y cómo funciona un chatbot para Facebook
Todo sobre chatbot para Facebook Messenger: qué es, funciones, ventajas, diferencia con chat en vivo y cómo crear bots para facebook.

Funciones del CRM: aplicación y ventajas
¿Cuáles son las funciones del CRM? Tipos de CRM y aplicación en las empresas + qué debe tener un CRM. Lista de ventajas y desventajas.

Chatbot para Instagram: guía práctica para iniciantes
El chatbot para Instagram es una solución que automatiza las conversaciones entre empresas y clientes. Su…

Servicio al cliente vía chat: 4 buenas prácticas para adoptar
El servicio al cliente vía chat ya es una realidad. Según el Informe de Tendencias 2021…

CRM como sistema de gestión de clientes: qué es y cómo usar
Comprender el concepto de CRM como sistema de gestión de clientes es fundamental para la escalabilidad…

¿Qué son y cómo funcionan los sistemas para atención y seguimiento al cliente?
¿Qué son los sistemas para atención y seguimiento al cliente? Funciones, características y ventajas de un software de atención al cliente.

Atención a clientes vía chat: 3 motivos para implementarla
Ventajas de la atención a clientes vía chat + 3 motivos para implementar plataformas de chat online. ¿Cómo funciona chatbot para página web?