Manténgase en contacto
Zendesk Message es un nuevo software de mensajería que ayuda a las compañías a comunicarse con los clientes en su aplicación de mensajería favorita, como Facebook y Twitter.
Si tiene alguna pregunta, envíenos un mensaje por Facebook Messenger
El mensaje es el medio
Los mensajes ya no se envían como antes...
Únase a la evolución
Llegue a sus clientes, a todos
Siendo el canal de comunicación digital más popular, la mensajería da a los negocios la oportunidad de llegar a una nueva generación de clientes. Es un canal de soporte que está “disponible en todo momento” y está convirtiéndose en un impulsor importante de satisfacción del cliente. Zendesk Message está diseñado para ayudar a llevar el soporte a las aplicaciones de mensajería populares: es la siguiente etapa evolutiva en la atención al cliente.
LA COMBINACIÓN PERFECTA
Los bots con un toque humano
Los bots son una herramienta excelente que ayuda a automatizar las respuestas y llegar a más clientes. Con Zendesk Message, los negocios pueden aprovechar la integración de bots y agentes humanos para aumentar la eficiencia: la combinación perfecta de automatización y toque humano.
Personalice sus relaciones
Businesses on Messenger de Facebook
Los clientes pueden optar por recibir actualizaciones a través de Facebook Messenger después de realizar una compra.
Los negocios inician una conversación enviando mensajes personalizados acerca de la confirmación del pedido, actualizaciones sobre el envío y más.
Los clientes ahora pueden sostener una conversación en tiempo real con un negocio en Facebook Messenger y mantener el historial de su pedido en un solo lugar.