Equipo de administración
Mikkel Svane

Mikkel Svane

CEO, fundador
Mikkel Svane es el CEO, presidente y fundador de Zendesk, una compañía mundial que diseña software para cultivar mejores relaciones con los clientes. Él ha sido el impulsor de la visión, la cultura y el crecimiento de la compañía en los últimos 10 años. Bajo su liderazgo, la compañía comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Nueva York en 2014, y actualmente hace posible que más de 125.000 organizaciones en todo el mundo puedan ayudar a sus clientes, puedan comunicarse con ellos y puedan comprenderlos. Originario de Copenhague, Dinamarca, también es el autor del libro titulado Startupland, tiene tres hijos y es aficionado a los cócteles preparados artesanalmente.

Morten Primdahl

Morten Primdahl

Fundador
El Ing. Primdahl es cofundador de Zendesk y ocupó el cargo de CTO (director ejecutivo de tecnología) de agosto de 2007 a 2017. Obtuvo una licenciatura en Ingeniería química de la Universidad Técnica de Dinamarca y una maestría en Ciencias de la computación y Tecnología informática de la Universidad IT de Copenhague.
Alexander Aghassipour

Alexander Aghassipour

CPO, fundador
Alexander Aghassipour es cofundador de Zendesk y nuestro CPO (director ejecutivo de productos) desde agosto de 2007. Obtuvo su licenciatura en Ingeniería eléctrica en la Danmarks Ingeniørakademi y cursó un máster en Tecnología informática en la Universidad Técnica de Dinamarca.
Elena Gómez

Elena Gómez

CFO
La Lic. Gómez ha ocupado el puesto de CFO desde mayo de 2016. Entre julio de 2010 y abril de 2016, ocupó diversos puestos financieros de alto rango en Salesforce, Inc., una compañía de software, entre ellos el de vicepresidenta sénior de distribución "Go To Market" entre julio de 2015 y abril de 2016. Fue vicepresidenta de ventas y soporte y de finanzas y marketing de junio de 2011 a junio 2015 y también fue directora sénior de marketing y de finanzas y gastos generales de administración entre julio de 2010 y junio de 2011. Anteriormente, había ocupado cargos financieros en Visa Inc., una empresa de servicios financieros y Charles Schwab Corporation, una sociedad de corretaje y banca. Es graduada con una licenciatura en administración de empresas de la Haas School of Business de la Universidad de California, Berkeley.
Tom Keiser

Tom Keiser

Director de operaciones
El Lic. Keiser se desempeña como director de operaciones desde agosto de 2017. El Lic. Keiser ocupó el puesto de director de información de la compañía desde mayo de 2016 hasta su nombramiento al puesto de director de operaciones en agosto de 2017, y se desempeñó como vicepresidente de operaciones tecnológicas en la compañía desde octubre de 2016 hasta su nombramiento como director de operaciones en agosto de 2017. De enero de 2014 a marzo de 2015, ocupó el puesto de vicepresidente ejecutivo de productos globales en The Gap, Inc., una compañía de ropa, donde también ocupó el cargo de director de información entre enero de 2010 y diciembre de 2013. El Lic. Keiser tiene una licenciatura en ciencias de sistemas de la Universidad de West Florida.
Adrian McDermott

Adrian McDermott

Presidente de productos
El Ing. McDermott ocupa el puesto de presidente de productos desde octubre de 2016. Anteriormente ocupó el puesto de vicepresidente sénior de desarrollo de productos desde julio de 2010 hasta octubre de 2016. El Ing. McDermott obtuvo su licenciatura en informática de la Universidad De Montfort.
John Geschke

John Geschke

Director de asuntos jurídicos y vicepresidente sénior, administración
El Dr. Geschke ocupa el cargo de vicepresidente sénior de administración desde octubre de 2015 y de director de asuntos jurídicos desde mayo de 2017. De julio de 2012 a mayo de 2017, el Dr. Geschke ocupó el cargo de asesor jurídico principal y secretario. De abril de 2010 a junio de 2012, el Dr. Geschke se desempeñó como asesor jurídico principal en Norwest Venture Partners, una firma de capital de riesgo. Entre marzo de 1996 y abril de 1998 y entre mayo de 1999 y marzo de 2010, el Dr. Geschke ejerció el derecho en Cooley LLP, un bufete de abogados. El Dr. Geschke se graduó de la Universidad de Princeton con una licenciatura en humanidades otorgada por la Woodrow Wilson School of Public and International Affairs y un doctorado en jurisprudencia otorgado por la Universidad de Stanford.
Toke Nygaard

Toke Nygaard

CCO
El Sr. Nygaard se desempeña como CCO (director general creativo) desde noviembre de 2011. De enero de 2002 a septiembre de 2011, fue fundador y director creativo de Cuban Council, una compañía dedicada al diseño digital.
Norman Gennaro

Norman Gennaro

Vicepresidente sénior, ventas mundiales
El Sr. Gennaro ha sido vicepresidente sénior de ventas mundiales desde enero de 2018. De abril de 2012 a diciembre de 2017, el Sr. Gennaro se desempeñó como líder de segmentos de mercado por territorios, en Norteamérica, de Amazon Web Services, una compañía de software. Antes de eso, ocupó distintos puestos altos en Oracle Corporation, una compañía de software, entre ellos el de vicepresidente de marzo de 2006 a marzo de 2012 y, además, fue director técnico sénior de enero de 2000 a marzo de 2006. El Sr. Gennaro obtuvo su diploma en administración de sistemas de información de la Universidad de Notre Dame, y tiene un máster en administración de empresas de la Universidad de Notre Dame de Namur.
Jeff Titterton

Jeff Titterton

Vicepresidente sénior, marketing
El Sr. Titterton ha ocupado el cargo de vicepresidente sénior de marketing desde mayo de 2017. De enero de 2017 a mayo de 2017, el Sr. Titterton fue el responsable de campañas mundiales y marketing de interacción en Adobe, una compañía de software, donde también ocupó el puesto de jefe de marketing de interacciones y negocios pequeños y medianos, y de Creative Cloud, entre agosto de 2013 y enero de 2017. Antes de eso, se desempeñó como director principal de marketing para 99designs, una plataforma de diseño gráfico, desde agosto de 2011 hasta agosto de 2013. El Sr. Titterton tiene una licenciatura en inglés con especialidad en economía de la Universidad de Cornell.
InaMarie Johnson

InaMarie Johnson

CPO (directora de relaciones humanas)
La Sra. Johnson ha ocupado el puesto de directora de relaciones humanas desde 2018. Entre julio de 2015 y junio de 2018, la Sra. Johnson se desempeñó como vicepresidenta sénior y jefa de RRHH de Plantronics, Inc., un líder global de comunicaciones de audio. Entre septiembre de 2011 y junio de 2015 ocupó el puesto de directora de RRHH en UTi Worldwide Inc., una compañía de administración de cadenas de abastecimiento. Antes de eso, trabajó en varios puestos de liderazgo en Honeywell International Inc., una compañía internacional de tecnología y manufactura, entre ellos, los puestos de vicepresidenta, transformación funcional de recursos humanos y vicepresidenta, recursos humanos, comunicación y Six Sigma. La Sra. Johnson se graduó con una licenciatura en ciencias sociales, con énfasis en administración de recursos humanos, de la Universidad de California en Berkeley, y también obtuvo una maestría en desarrollo organizativo y administración de la John F. Kennedy University.

Junta directiva

Mikkel Svane

Mikkel Svane

Zendesk
El Lic. Svane es cofundador de Zendesk y se desempeña como CEO desde agosto de 2007 y como miembro de nuestra junta directiva desde agosto de 2007. Fue designado presidente de nuestra junta directiva en enero de 2014. Antes de fundar Zendesk, el Lic. Svane fundó Caput A/S, una empresa de software, de la que fue CEO y donde se desempeñó también como asesor tecnológico. El Lic. Svane obtuvo su licenciatura en administración de marketing de Arhus Kobmandsskole.
Dana Stalder

Dana Stalder

Matrix Partners
Dana Stalder forma parte de nuestra junta directiva desde noviembre de 2010. Ha sido socio general de Matrix Partners, una firma de capital de riesgo, desde agosto de 2008. De diciembre de 2001 a agosto de 2008, desempeñó varias funciones ejecutivas, entre ellas vicepresidente sénior de PayPal Products Sales and Marketing en eBay, Inc., una empresa de comercio electrónico. Anteriormente, fue CFO y vicepresidente de desarrollo comercial en Respond.com, vicepresidente de finanzas y operaciones en Netscape Communication Corporation y socio y administrador en Ernst & Young LLP. Formó parte de la junta directiva de QuinStreet, Inc., una compañía de marketing en Internet, de mayo de 2003 a diciembre de 2015, y ahora participa en la junta directiva de una serie de empresas privadas. Tiene una licenciatura en comercio de la Universidad de Santa Clara.
Betsey Nelson

Betsey Nelson

Miembro de la junta directiva
La Sra. Nelson integra la junta directiva de Zendesk desde julio de 2013. Actualmente también forma parte de las juntas directivas de Nokia Corporation, una compañía dedicada a la tecnología móvil y las telecomunicaciones, y varias empresas privadas. De 1996 a 2005, se desempeñó como vicepresidenta ejecutiva y CFO de Macromedia, Inc., donde también fue directora de enero de 2005 a diciembre de 2005. La Sra. Nelson también ha formado parte de las juntas directivas de empresas que cotizan en bolsa como Pandora Media, Inc., una plataforma de música por Internet, de 2013 a 2017, Ancestry.com, una compañía en Internet dedicada a descubrir la genealogía e historias de familias, de 2009 a 2012, SuccessFactors Inc., un proveedor de soluciones de recursos humanos, de 2007 a 2012, Autodesk Inc., una compañía que produce software de diseño, de 2007 a 2010, y CNET Networks, Inc., una compañía de multimedia en Internet, de 2003 a 2008. La Sra. Nelson obtuvo un B.S.F.S. en servicio exterior de Georgetown University y una maestría en administración de empresas en finanzas con honores de Wharton School en la Universidad de Pennsylvania.
Caryn Marooney

Caryn Marooney

Facebook
La Lic. Marooney integra nuestra junta directiva desde enero de 2014. Desde mayo de 2011, también ha desempeñado varias funciones en Facebook, Inc., un servicio de red social, y actualmente se desempeña como vicepresidenta de tecnología y comunicaciones. De junio de 1997 a marzo de 2011, tuvo varias funciones, entre ellas presidenta y CEO de The OutCast Agency, una firma de relaciones públicas. Obtuvo una licenciatura en ciencias en relaciones laborales de Cornell University.
Michelle Wilson

Michelle Wilson

Miembro de la junta directiva
La Dra. Wilson es miembro de la junta directiva de Zendesk desde enero de 2014. De julio de 2003 a septiembre de 2012, fue vicepresidenta sénior, asesora jurídica y secretaria general de Amazon.com, Inc., una tienda minorista virtual. La Dra. Wilson obtuvo su licenciatura en administración de empresas de la Universidad de Washington y su doctorado en jurisprudencia en la Universidad de Chicago.
Carl Bass

Carl Bass

Miembro de la junta directiva
El Sr. Bass ha sido miembro de la junta directiva de Zendesk desde febrero de 2016. También se desempeñó como presidente y CEO de Autodesk, Inc., una compañía de software entre mayo de 2006 y febrero de 2017. Por otro lado, ocupó el puesto de CFO interino en Autodesk, Inc. de agosto de 2014 a noviembre de 2014 y de agosto de 2008 a abril de 2009. Asimismo, ha formado parte de la junta directiva de Autodesk, Inc., desde enero de 2006 y de la junta directiva de HP Inc., un proveedor de software y tecnología, desde noviembre de 2015. El Sr. Bass también fue miembro de las juntas directivas de McAfee, Inc., una compañía de software, de enero de 2008 hasta que fue adquirida por Intel Corporation en febrero de 2011, y de E2open, Inc., una compañía de software, de julio de 2011 hasta que fue adquirida por Insight Venture Partners en abril de 2014.
Hilarie Koplow-McAdams

Hilarie Koplow-McAdams

Miembro de la junta directiva
Hilarie Koplow-McAdams se unió a NEA como socia de la firma en 2017 y se dedica al software y los servicios de la empresa como parte del equipo de tecnología. Es también directora independiente de la junta directiva de varias empresas públicas. Como veterana del software empresarial, la Sra. Koplow-McAdams se ha desempeñando durante las últimas tres décadas en roles operativos y directivos en empresas de tecnología en etapa de crecimiento. Más recientemente, Hilarie Koplow-McAdams fue presidente de New Relic, a cargo de las estrategias de crecimiento de la empresa y de la dirección de ventas mundiales, marketing, éxito del cliente, soporte y desarrollo comercial. Antes de New Relic, Hilarie formó parte de Salesforce, donde fue nombrada presidente, dirigió los equipos de ventas mundiales de la empresa y se concentró en el crecimiento mundial del negocio. Hilarie se unió a Salesforce después de trabajar en Intuit, donde fungió como vicepresidente de ventas directas para pequeñas empresas y formó parte del comité ejecutivo.
Hilarie Koplow-McAdams comenzó su trayectoria profesional en Oracle Corporation donde desempeñó roles diversos durante 18 años, entre otros, vicepresidente de Oracle Direct, división en la que impulsó el rápido crecimiento de la empresa en los mercados de tecnología y aplicaciones. Actualmente, Hilarie es integrante de la junta directiva de Tableau y de la de Zendesk, y vicepresidente de la organización Pancreatic Cancer Action Network. También forma parte del consejo consultivo del Harris School of Public Policy de la Universidad de Chicago, y antes participó en la junta directiva de Informatica, la cual es ahora una empresa privada. Tiene una maestría en política pública de la Universidad de Chicago y una licenciatura de Mills College. Vive en el área de la bahía de San Francisco con su esposo Steve y sus dos hijas.
Michael Frandsen

Michael Frandsen

Workday
Michael Frandsen ha sido miembro de la junta directiva desde noviembre de 2017. Michael Frandsen lidera el equipo de productos de Workday, Inc., una compañía de software, desde enero de 2010. El Lic. Frandsen es actualmente director ejecutivo de productos en Workday, Inc. y es responsable de la administración de productos, el control de calidad y la entrega de productos. El Lic. Frandsen se desempeñó como vicepresidente ejecutivo de productos, soporte y entregas desde marzo de 2015 a octubre de 2017. Asimismo, se desempeñó como vicepresidente sénior de productos de Workday desde julio de 2012 hasta febrero de 2015 y como vicepresidente de desarrollo de aplicaciones desde enero de 2010 hasta julio de 2012. El Lic. Frandsen tiene una licenciatura en finanzas y sistemas de información de la Universidad de Colorado en Boulder.