Ir al contenido principal

CRM


Últimos relatos

Artículo
5 min read

CRM de telecomunicaciones: ¿qué es y para qué sirve?

¿Quieres maximizar la productividad de los vendedores, mejorar la visibilidad del pipeline e impulsar los ingresos…

Artículo
9 min read

[GUÍA COMPARATIVA] 6 tipos de CRM para empresas exitosas

¿Qué es un CRM y cuáles tipos de CRM existen? Cuadro comparativo de los tipos de CRM según su función y hospedaje + ventajas y desventajas.

Artículo
9 min read

¿Cuál es la diferencia entre CRM y ERP? [CUADRO COMPARATIVO]

¿Cuál es la diferencia entre CRM y ERP? ¿Y la similitud? Aprende conceptos, recursos, casos de uso y si es posible tener CRM y ERP juntos.

Artículo
6 min read

Logística de ventas: 5 motivos para invertir en tecnología

¿Qué es logística de ventas, logística de distribución y logística comercial? Relación entre logística y ventas + ventajas de la digitalización.

Artículo
6 min read

Aplicación para registrar ventas: 5 funciones para Pymes

Aplicación para registrar ventas: qué es, por qué tener y cuáles características buscar en una app para administrar pequeños negocios.

Artículo
5 min read

App para llevar control de ventas: guía práctica desde cero

App para llevar control de ventas: definición, usos y ventajas de usar una app para administrar pequeños negocios basada en datos.

Artículo
4 min read

Mejor CRM en español: ¿qué considerar al elegir el tuyo?

Descubre cuál es el mejor CRM en español basado en datos y elige la mejor opción para tu negocio según tus necesidades.

Artículo
5 min read

CRM para universidades: 3 tips para elegir un software

El CRM para universidades es una herramienta esencial para brindar un excelente servicio a estudiantes, profesores…

Artículo
8 min read

Una era nueva de CRM conversacional conecta las conversaciones de los clientes con las empresas

En Zendesk, hemos hablado durante mucho tiempo sobre el valor y la importancia de fortalecer las…

Guía
11 min read

Desarrollo del departamento de ventas desde cero [GUÍA]

Desarrollo del departamento de ventas: qué es, para qué sirve y cómo hacerlo + cómo está organizado el departamento de ventas y sus roles.

Artículo
14 min read

¿Qué es WhatsApp Business? Comprende la diferencia entre WhatsApp y WhatsApp Business

Las aplicaciones de mensajería tienen el índice de satisfacción del cliente más alto de cualquier canal de soporte y su uso se ha disparado.

Artículo
14 min read

Presentación de ventas: 6 pasos para persuadir a los clientes

¿Quieres hacer una presentación de ventas que impresione a tus clientes potenciales? Consulta nuestro paso a paso con ejemplos de éxito.

Artículo
13 min read

62 frases sobre ventas para mantener la motivación

¿Quieres vendedores exitosos? Mira estas frases para motivar a un equipo de ventas + 6 consejos de oro para mantener a tu equipo motivado.

Guía
7 min read

Estrategias de interacción para fortalecer las ventas

Cuando los clientes potenciales demuestran interés en un producto o servicio, esperan obtener una respuesta rápida y personal.

Artículo
3 min read

Libérate con Zendesk Sunshine

Bienvenido a Zendesk Sunshine, la nueva plataforma de CRM abierta y flexible.

Artículo
5 min read

Nueva investigación de Zendesk: la estrategia omnicanal y una mejor atención al cliente

Descubre cuál es la esencia del modelo omnicanal.

Artículo
6 min read

5 tendencias relativas a la experiencia del cliente en 2018

Descubre las nuevas tendencias en torno a la atención al cliente en este 2018, para tener a tus clientes más que felices.

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!