¿Qué es cultura laboral? Es un conjunto de creencias, normas, comportamientos y prácticas de una organización.
Sin embargo, esta breve respuesta no cubre todos los aspectos esenciales de una cultura organizacional. Para que sepas cómo crear un entorno amigable y productivo para los equipos, hemos preparado este artículo dónde encontrarás:
¿Qué es la cultura laboral?
¿Por qué es importante tener una cultura organizacional?
¿Cómo es la cultura laboral en México?
¿Cómo crear una nueva cultura laboral?
¡Adelante!
¿Qué es cultura laboral?
La cultura laboral es la suma de las creencias, normas, comportamientos y prácticas que cultiva una empresa. Su propósito es proporcionar una guía de conducta para los líderes, empleados y proveedores de una organización.
¿Por qué es importante tener una cultura organizacional?
Una vez que sepas qué es cultura laboral, puede que te preguntes: ¿qué tan importante es tener una cultura organizacional?
A continuación, se presentan cinco razones para implementar una nueva cultura de trabajo.
1. Porque retiene talentos
De acuerdo con un estudio reciente, 6 de cada 10 empleados aceptarían un puesto con salario y beneficios similares en otra compañía solo porque la cultura organizacional es mejor.
Si deseas evitar que los profesionales talentosos trabajen para la competencia, es importante aprender qué es la cultura laboral y cómo esto puede ayudarte a crear un entorno acogedor.
Una investigación sobre cultura organizacional reveló que el 52% de los empleados desconoce la visión de la empresa para la que trabajan. Esto significa que más de la mitad de los profesionales no saben cuáles son los objetivos a largo plazo de tu organización y, por lo tanto, no saben cómo ayudarte a alcanzarlos.
¿Sabías que el 18% de los empleados dice que la visión corporativa no se corresponde con la realidad que viven en su día a día? Comprender qué es cultura laboral te ayuda a alinear el discurso y la práctica, además de ofrecer un conjunto de valores con los que los colaboradores se puedan identificar.
4. Porque ayuda a reconocer los empleados comprometidos
Según una encuesta sobre cultura organizacional, el 27% de los empleados reveló que abandona sus trabajos por falta de reconocimiento. Cuando entiendes qué es la cultura laboral, se vuelve más fácil crear un ambiente acogedor que valore el compromiso y premie el esfuerzo de cada profesional.
De acuerdo con la Secretaría del Trabajo, Seguridad y Previsión Social de México, la nueva cultura laboral es “es un proceso continuo de armonización de las relaciones de trabajo para asegurar la permanencia y el desarrollo de las fuentes de empleo”.
Con nuevos valores y principios, la cultura laboral en México requiere el desarrollo de algunas competencias técnicas y habilidades interpersonales. ¡Echa un vistazo!
1. Tiene responsabilidad social
En la publicación de la Secretaría del Trabajo, Seguridad y Previsión Social, se recomienda que las empresas mexicanas sean socialmente responsables. Esto significa reducir el impacto negativo de la producción, distribución y mantenimiento de tu organización en la comunidad en la que operas.
De hecho, el Informe de Tendencias 2021 de Zendeskreveló que el 63% de los clientes quiere comprar a empresas que actúan con responsabilidad social.
La publicación de la Secretaría del Trabajo, Seguridad y Previsión Social también sugiere que la cultura laboral en México adopte nuevos esquemas de trabajo — por ejemplo, trabajo remoto o híbrido.
Para que te hagas una idea, el Informe de Tendencias 2021 de Zendesk descubrió que, con la pandemia de COVID-19, el 50% de los equipos empezó a trabajar en remoto por completo.
Por fin, destacamos la recomendación de la Secretaría del Trabajo, Seguridad y Previsión Social para la nueva cultura laboral en México: cultivar la armonía.
De acuerdo con un estudio reciente, 4 de cada 10 empleados cree que no hay suficiente colaboración en su entorno laboral. Más que contratar profesionales amigables y proactivos, es importante ofrecer las herramientas que permitan una comunicación interna efectiva.
Para crear una nueva cultura de trabajo no es necesario reinventar la rueda. ¡Aquí tienes 5 pilares de una cultura organizacional exitosa!
1. Define una visión
Como mencionamos al principio de este artículo, la visión empresarial representa tus aspiraciones y metas. En la nueva cultura laboral, el objetivo de la visión es orientar las decisiones estratégicas y guiarte hacia el éxito.
Si no sabes cómo definir tu visión empresarial, intenta responder las siguientes preguntas:
¿A dónde quieres llegar en 5, 10 o 15 años?
¿Cuáles son los objetivos permanentes de tu organización?
2. Establece tus valores
Los valores son la brújula moral de cualquier organización. Estos son principios éticos que guían todas las decisiones, desde los productos que vendes hasta las personas que contratas. Si eres dueño de una empresa de inversiones, por ejemplo, tus valores pueden ser la transparencia y la honestidad.
La misión de una empresa es la razón por la que existe. ¿Por qué creaste tus productos y servicios? ¿Qué te motiva a despertarte cada día y seguir dedicándote a esta organización?
Si tienes un restaurante vegano, tu misión podría ser defender el medio ambiente y los animales; o popularizar la comida sin productos animales, por ejemplo.
4. Redacta una guía de conducta
Una vez que hayas definido la visión, los valores y la misión de tu empresa, es hora de ponerlo todo por escrito. Escribe una guía de conducta para orientar el comportamiento de los profesionales en cualquier situación y que puedan consultar en momentos de duda.
Finalmente, la nueva cultura de trabajo debe incluir un plan de mejora continua que te permita anticiparte a las necesidades, resolver problemas de manera eficiente y perfeccionar los procesos siempre que sea necesario.
En este artículo has visto qué es cultura laboral ypor qué es importante tener una cultura organizacional. También has aprendido cómo es la cultura laboral en México y cómo crear una nueva cultura laboral que supere los retos del mundo contemporáneo.
Para que sigas descubriendo qué es cultura laboral, sus características y ventajas, hemos seleccionados algunos artículos prácticos para ti:
