Zendesk es la solución de servicio completa con la que puedes contar ahora y en el futuro. Con nuestra tecnología, les darás tranquilidad a los clientes, aumentarás la productividad de tu equipo e identificarás formas de hacer crecer tu negocio.
Zendesk es el líder en software de servicio de atención al cliente
Valorización rápida
Zendesk está listo para usarse. Puedes ponerte en marcha rápidamente e integrar agentes en un tiempo récord con nuestra interfaz fácil de usar.
Creada para durar
Nuestra solución está diseñada para el crecimiento, ya sea que tengas una pequeña, mediana o gran empresa. Con Zendesk, puedes brindar una experiencia de los clientes diferenciada a escala.
Compromiso con tu éxito
Como la opción de confianza, te empoderamos con nuestro liderazgo intelectual y un equipo de expertos listos para ayudarte a mejorar la experiencia de tus clientes.
Las startups en etapa inicial pueden obtener acceso gratuito a Zendesk durante seis meses.
Ofréceles a los clientes la posibilidad de ponerse en contacto contigo por el canal que prefieran. Zendesk tiene soporte omnicanal integrado para que los clientes puedan comunicarse contigo por correo electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales.
Agrega la mensajería a tu sitio web o aplicación móvil para que los clientes puedan comunicarse contigo al instante en cualquier dispositivo. Mantente en contacto con interacciones personalizadas y permite que cualquier agente retome la conversación sin perder el contexto.
Dale a tu equipo un espacio de trabajo de agente unificado para que puedan concentrarse más en los clientes. Los equipos pueden colaborar, cambiar entre canales y aprovechar las automatizaciones del flujo de trabajo inteligente para que el trabajo siga adelante sin problemas.
No te quedes atrás y conoce cómo mejorar tu negocio. Utiliza informes y análisis listos para usar, mide el rendimiento de tu equipo y detecta tendencias recurrentes de los clientes, o personaliza y crea las tuyas propias.
Zendesk sabe cómo trabajar en equipo. Por eso, conectar tus sistemas existentes será pan comido. También tenemos Zendesk Marketplace, un espacio donde puedes encontrar socios, aplicaciones e integraciones adicionales.
“Zendesk es una plataforma que cumple con la ley BAA y que agilizó mucho nuestros flujos de trabajo. Ya no necesitamos herramientas externas para proporcionar u obtener datos de los clientes. Ahora podemos hacer todo directamente en Zendesk”.
“Elegimos Zendesk por su idoneidad y fácil implementación. Comenzamos solo con Support y ahora tenemos la solución Support Suite Enterprise completa con todos los canales integrados”.
“Zendesk es una plataforma que cumple con la ley BAA y que agilizó mucho nuestros flujos de trabajo. Ya no necesitamos herramientas externas para proporcionar u obtener datos de los clientes. Ahora podemos hacer todo directamente en Zendesk”.
“Elegimos Zendesk por su idoneidad y fácil implementación. Comenzamos solo con Support y ahora tenemos la solución Support Suite Enterprise completa con todos los canales integrados”.
“Zendesk es una plataforma que cumple con la ley BAA y que agilizó mucho nuestros flujos de trabajo. Ya no necesitamos herramientas externas para proporcionar u obtener datos de los clientes. Ahora podemos hacer todo directamente en Zendesk”.
Zendesk Ventures proporciona capital y experiencia para tu empresa. Si estás avanzando en la experiencia del cliente y del empleado e innovando con IA generativa, queremos saber de ti.
Zendesk es una empresa de CRM que da prioridad a los servicios y crea software para mejorar las relaciones con los clientes. Nuestro software es poderoso, flexible y escalable para satisfacer las necesidades de cualquier negocio. Especialmente para tu pequeña empresa. Mira una demostración para obtener más información sobre Zendesk.
Brindamos una solución omnicanal para cualquier empresa que busque respaldar a sus clientes, ya sean consumidores individuales, empresas o tus empleados internos. Obtén más detalles sobre Zendesk Suite.
Llegaste al lugar indicado. La atención al cliente es nuestra especialidad, así que te daremos nuestra sugerencia. Primero, empieza con este artículo útil que cubre los conceptos básicos, y luego explora nuestra demostración interactiva para que puedas ver a Zendesk en acción.
Las empresas eligen Zendesk porque está listo para usarse. Te pondrás en marcha en minutos, no en meses ni años.
Los planes son mensuales o anuales. En cualquier momento se puede comenzar a usar, cancelar o modificar un plan (pero observa que no se ofrecen reembolsos por cancelaciones ni por el cambio de un plan superior a otro inferior). Descubre cómo administrar tu suscripción. También puedes contactarnos si necesitas ayuda.
Sí, tenemos un gran programa para emprendimientos. Las startups en fase inicial que reúnen los requisitos obtienen Zendesk gratis durante seis meses. Obtén acceso ilimitado a todos los productos de Zendesk, crea conexiones en nuestra comunidad y obtén información de nuestros propios expertos sobre las mejores prácticas. Comprueba si cumples con los requisitos.
Los clientes de cualquier plan de Zendesk Suite tienen acceso al soporte en línea, al Centro de ayuda de Zendesk, capacitación a pedido gratis y a la Comunidad de Zendesk. Por tarifas adicionales, los clientes pueden acceder a orientación prescriptiva, capacitación personalizada, configuración práctica, soporte 24/7 y servicios de implementación para garantizar que los equipos estén preparados para el éxito. Conoce nuestros servicios disponibles para ti.
Te animamos a que primero te registres para una prueba para que puedas conocer Zendesk. No dudes en contactarnos si tienes alguna duda.
