Grupo Corripio eleva el servicio a empleados con Zendesk

Grupo Corripio, uno de los grupos empresariales más importantes de República Dominicana, está transformando el soporte interno y la gestión del conocimiento con Zendesk para Employee Service. En este video, Ileana Mateo, Gerente de Servicios de TI, comparte cómo el equipo revolucionó la base de conocimiento de la empresa, facilitando a los empleados el acceso a información corporativa y herramientas de autoservicio. Gracias a la plataforma intuitiva de Zendesk y a su agente virtual impulsado por IA, Grupo Corripio continúa evolucionando su entorno de trabajo digital y mejorando la eficiencia en toda la organización.