CXC LATAM

CDMX, Mexico | 100 proyectos | 5 certificaciones
CXC LATAM Generamos estrategias únicas en Experiencia del Cliente para tu empresa, llegamos a todos los rincones de Latinoamérica con el fin de crear momentos memorables para tus clientes y mejorar tus ventas.

Socios Premier de Zendesk, optimizamos tu Zendesk y te llevamos de la mano** al éxito de tu empresa.** CXCLatam es una empresa multicultural, vamos desde México hasta Argentina, nos mueve el poder del capital humano, nuestro CREW está siempre dispuesto y preparado a ofrecer el mejor servicio para tu empresa, sin importar el medio por donde te comuniques. Somos expertos en innovación de la Experiencia de Cliente, siempre enfocados en la mejora continua de tu negocio utilizando soluciones tecnológicas y Zendesk como columna vertebral. Nuestra pasión es crear momentos y experiencias memorables para todos tus clientes, observamos y analizamos los procesos.

Si eres cliente Zendesk, estás por serlo o aún no te subes al barco del éxito, no importa, nosotros te ayudamos desde el primer día y te llevamos de la mano en todo el proceso, te apoyamos a integrar y migrar información de tu software de atención a Zendesk, implementamos la herramienta, capacitamos a tu equipo y seguimos contigo incluso después del proceso para conocer las métricas de mejora e incluso seguimos sugiriéndote optimizaciones que permitan a tu negocio ofrecer una visión 360º de la experiencia al cliente.

Acreditaciones

Badge: Premier Solution Partner
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Servicios que se ofrecen
Implementation
Data Migration
Development Services
Training
System Integrator
BPO
CX Consultant
Public Sector Contractor
Regiones
Latin & South America
Tipo de socio
Implementation Partner
Referral Partner
Business Service Provider
30 reseñas
Alejandro Cortés
28 days ago

Trabajar con CXC Latam como implementador de Zendesk ha sido una experiencia muy positiva para nuestra empresa. Desde el inicio, demostraron una gestión del proyecto excelente, asegurándose de que todo se realizara de manera eficiente y en tiempo. La implementación trajo un cambio muy positivo en nuestra forma de atender a nuestros clientes, mejorando significativamente nuestros procesos y resultados. El equipo de CXC Latam cuenta con personal altamente capacitado, que conoce a fondo la herramienta y siempre está atento a responder cualquier duda o inquietud que podamos tener. Además, nos ofrecieron soluciones a medida, adaptadas a nuestras necesidades específicas, lo que hizo que la integración fuera mucho más efectiva y satisfactoria. Recomendamos ampliamente a CXC Latam para cualquier empresa que busque un implementador confiable y profesional de Zendesk. Sin duda, su apoyo ha sido clave para mejorar nuestra atención al cliente y optimizar nuestros procesos.

Daniela Alvarado
about 1 month ago

Quiero expresar mi sincero agradecimiento a CXC Latam por su excelente gestión en nuestro proyecto con Zendesk. Su equipo demostró una gran paciencia y dedicación en cada etapa, lo que hizo que el proceso fuera mucho más llevadero y confiable. Además, su atención y respuesta inmediata fueron fundamentales para cumplir con los plazos y objetivos establecidos. Sin duda, los recomiendo como un partner confiable y comprometido en la gestión de proyectos.

Gnc México
about 2 months ago

Quiero expresar mi total satisfacción con la colaboración con CXC Latam como partner de Zendesk. Su gestión del proyecto fue excelente, demostrando un compromiso genuino y una gran profesionalidad en cada etapa. Gracias a su dedicación, logramos un seguimiento constante y efectivo del proyecto, lo que nos permitió mantenernos siempre informados y alineados con los objetivos. Además, el conocimiento técnico del equipo de CXC Latam fue impresionante, brindándonos soluciones precisas y confiables en todo momento. Sin duda, recomiendo a CXC Latam como un socio confiable y competente para cualquier proyecto relacionado con Zendesk.

Doris Pérez
4 months ago

Recomiendo ampliamente a CXCLatam como proveedor de servicios de configuración Zendesk. Durante nuestro proyecto de implementación, su equipo demostró una respuesta rápida y muy eficiente, lo que facilitó todo el proceso. Además, lograron cubrir todas nuestras expectativas, brindándonos un servicio de alta calidad y atención personalizada. Sin duda, su experiencia y compromiso hacen que sean una excelente opción para quienes buscan optimizar su plataforma Zendesk. ¡Muy satisfechos con los resultados!

Rodolfo Rodriguez
4 months ago

Tuve la excelente oportunidad de trabajar con CXC Latam en un proyecto de implementación de Zendesk enfocado en la gestión e innovación de la experiencia de cliente, y puedo decir que su desempeño fue realmente destacado. Desde el inicio, demostraron una planificación meticulosa, con agendas claras y una organización impecable que nos permitió avanzar de manera fluida y eficiente. Lo que más valoré fue su preparación para las sesiones, ya que siempre llegaban listos con la información y los recursos necesarios, lo que facilitó que cada encuentro fuera productivo y enfocado en los objetivos. Además, su enfoque en la innovación y en mejorar la experiencia del cliente quedó patente en cada etapa del proceso. Recomiendo ampliamente a CXC Latam como implementador de Zendesk, especialmente si buscas un equipo que combine organización, proactividad y un compromiso genuino con la mejora continua de la experiencia del cliente. Sin duda, su experiencia y dedicación marcaron la diferencia en nuestro proyecto.

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