Software de soporte poderoso para empresas de todos los tamaños
Crea mejores conversaciones
Da a tus clientes la capacidad de contactarlos en el canal que prefieren. Zendesk tiene soporte omnicanal para que los clientes puedan comunicarse con usted por correo electrónico, chat en vivo, teléfono y redes sociales.
Maximiza la eficiencia del agente
Empodera a tus agentes para que resuelvan los problemas de tus clientes más rápido con herramientas de IA y las automatizaciones de flujo de trabajo. Un espacio de trabajo unificado permite un cambio de canal más rápido y mejor colaboración entre agentes.
Adaptate más rápido al cambio
Usa informes y análisis listos para usar y para medir el rendimiento de tu equipo y detecta las tendencias recurrentes del cliente, o personaliza y construye los tuyos.
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