Cuenta con
nuestro personal

Nuestro equipo ofrece una combinación perfecta de especialización en atención al cliente y un conocimiento profundo de los productos para ayudarte a ofrecer una experiencia diferenciada al cliente. Desde la implementación estratégica hasta la garantía de una atención a toda hora, te aseguramos que obtendrás el máximo valor de Zendesk.

Es hora de brillar

Enorgullécete de tus conocimientos del producto. Ya sea que recién estés comenzando o ya estés listo para la certificación, contamos con los recursos para ayudarte a pulir sus destrezas.

Capacitación

Cursos para ayudarte a aprovechar todo el potencial de la familia de productos Zendesk.

Empezar
Certificación

Demuestra que has alcanzado un nivel de conocimientos verificado por Zendesk.

Obtener certificación

Maneras de aprender

Conectado

En la comodidad de tu escritorio, aprende con los cursos a pedido impartidos por instructores.

Días de capacitación

Únete a nuestro equipo de expertos en un evento de tipo salón de clase en vivo en una ciudad de tu localidad.

Personalizado

Ajusta el programa a las necesidades particulares de tu equipo.

Certifica tus destrezas

Hazlo oficial con una certificación de Zendesk. Al completar la certificación como administrador de Support o desarrollador de aplicaciones, recibirás una insignia para tus tarjetas de presentación, tu LinkedIn o tu currículum.

Más información

"El examen de certificación de Zendesk me brindó una excelente oportunidad de hacer un autodiagnóstico e identificar las áreas del producto en las que debo enfocarme para garantizar el mejor uso de las funciones y optimizar nuestros flujos de trabajo de soporte".

— Jeremy Flanagan
Líder del proyecto de herramientas de operaciones con los clientes de Instacart

Algo para cada quien

Independientemente de tu rol, ofrecemos cursos para el mejoramiento de habilidades y el avance profesional

Administradores

Aprende hasta el último detalle de Zendesk para aplicarlo de manera experta a tus operaciones.

Agentes

Con los cursos en línea, integra con rapidez y eficiencia a los nuevos agentes en todos los canales.

Desarrolladores

Aprende a ampliar la plataforma con el uso de las API, las aplicaciones y el SDK.

Ver una demostración en vivo del producto

Te explicaremos de qué se trata la familia de productos y responderemos todas las preguntas que tengas sobre Zendesk.

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