CX Talks:
Servicios Financieros

Acerca de este webinar

CX Talks: Servicios Financieros
Clientes leales con las mejores prácticas en la industria

24 de agosto a las 10H MX-CO | 11H CH | 12H AR

La pandemia aceleró el proceso de digitalización de la banca y los medios de pago, impactando tanto a empresas como a clientes. Y hoy, los clientes de servicios financieros tienen nuevos hábitos y altas expectativas. Y para las empresas del sector, una serie de retos y oportunidades, como el Open Banking.

El 90% de los clientes del sector financiero en América Latina están dispuestos a pagar más por experiencias personalizadas según el informe CX Trends 2022.

En un mercado con cientos de instituciones financieras, quien complace al cliente es lo primero. Únete a nosotros en este webinar para descubrir:

• Lo que los clientes de hoy esperan cuando se trata de personalización.
• Cómo habilitar el autoservicio inteligente para una experiencia excepcional y una mayor rentabilidad.
• Confianza: los clientes exigen privacidad y seguridad de los datos.
• Cómo modernizar la experiencia de los empleados para brindar un mejor servicio a escala.

Regístrate en este seminario web gratuito y conozca los nuevos comportamientos de compra de los consumidores.