Conéctate de manera simple con tus clientes: CX en tiempos de crisis

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Acerca de este webinar

Debido al impacto que el COVID-19 está generando día a día, el mundo está cambiando y los negocios simplemente no son igual que siempre, el nuevo escenario en el entorno laboral es una incertidumbre que trae muchas preguntas. Otro punto importante es cómo apoyar a tus clientes de la mejor manera, está siendo un desafío; así como también puede ser un reto mantener a tus empleados comprometidos y trabajando a distancia.

Zendesk te invita a conocer cómo trabajar para ofrecer la mejor experiencia a tus clientes y empleados, de una manera única y remota.

En este seminario web hablaremos sobre:

  • Cuál es el impacto del COVID-19 en el CX
  • Cómo apoyar a tus clientes con una operación remota de trabajadores
  • Estrategias para una transición al trabajo remoto
  • Consejos para la colaboración a distancia
  • Cómo mantener a sus empleados comprometidos

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Ponentes

Marta Ro

Mindset Coaching

Raúl Rodríguez

Sr. Customer Success Consultant, Zendesk

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