zendesk
  • Iniciar sesión
  • Soporte del producto
  • Compañía
    • Acerca de nosotros
    • Prensa
    • Inversionistas
    • Eventos
    • Carreras
    • Diversidad e inclusión
    • Social Impact
    • Aviso legal
  • Contáctanos
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk. Be the company your customers want you to be.
  • Toggle Mobile Menu
  • Productos
    PRODUCTOS
    • Support

      Atención al cliente integrada

    • Guide

      Base de conocimientos y autoservicio inteligente

    • Chat

      Chat en vivo y mensajería

    • Talk

      Software para centros de llamadas

    • Sell

      Automatización para los equipos de ventas

    • Explore

      Análisis e informes

    • Gather

      Foro de la comunidad

    • Connect

      Campañas proactivas

    PAQUETES

    Zendesk Suite

    Cuatro productos, un paquete: Support, Guide, Chat y Talk

    Duet

    Duet combina el poder de Sell y Support en una sola superlicencia

    Plataforma
    • Zendesk Sunshine

      La plataforma de Zendesk: abierta, flexible y con capacidad suficiente para diseñar las mejores experiencias del cliente

    • Sunshine Conversations

      Un nuevo componente de Sunshine que te permite crear experiencias de mensajería interactiva

    • El Marketplace

      Explora aplicaciones, integraciones y socios

  • Precios
  • Soluciones
    SECTOR
    • Servicios financieros
    • Government
    • Healthcare
    • Manufacturing
    • Medios de comunicación
    • Comercio minorista
    TIPO DE COMPAÑÍA
    • Enterprise
    • SMB
    • Startups
    CASO PRÁCTICO
    • Autoservicio
    • Omnicanal
    • Help desk de uso interno
  • Demostración
  • Servicios
  • Recursos

    Recursos

    • Biblioteca

      Guías, investigación, vídeos y recursos

    • Eventos

      Conócenos en persona

    • Socios

      Cómo localizar a un socio de Zendesk o cómo hacerse socio

    • Blog

      Novedades, sugerencias y buenas prácticas

    • Webinars en vivo

      Eventos en Internet

    • API y programadores

      Información para crear cosas con Zendesk

    • Historias de clientes

      Ver el éxito alcanzado con Zendesk

    • Relate de Zendesk

      Clientes. Colegas. Comunidad. Es complicado.

    • Repeat Customer

      Un podcast con algunas experiencias increíbles de los clientes

  • Compañía
    • Contáctanos
    • Acerca de nosotros
    • Prensa
    • Inversionistas
    • Eventos
    • Carreras
    • Diversidad e inclusión
    • Social Impact
    • Aviso legal
  • Language
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Empezar
  • Iniciar sesión
Blog
Blog
Productos
  • Atención al cliente integrada
  • Base de conocimientos y autoservicio inteligente
  • Chat en vivo y mensajería
  • Software para centros de llamadas
  • Campañas proactivas
  • Análisis e informes
  • Embeddables
  • Apps and Integrations
  • All Products
Artículo destacado
Buenas prácticas
  • Liderazgo en atención al cliente
  • Experiencia del cliente
  • Experiencia del agente
  • Administración de equipos
  • Clientes de Zendesk
  • Buenas prácticas
Artículo destacado
Zendesk Tips
  • Consejos para los administradores
  • Consejos para los agentes
  • Todos los consejos de Zendesk
Artículo destacado
News
Ir a la demostración

Support

La experiencia del cliente es un deporte de equipo

23 Abril 2019
Aplicaciones e integraciones Productos de Zendesk Support

A medida que aumenta la complejidad de los productos, se vuelve imprescindible contar con una comunicación eficaz entre los departamentos, y la clave es considerar el servicio de atención al cliente como un deporte de equipo.

3 soluciones inteligentes para desafíos comunes de la atención al cliente

7 Febrero 2019
Liderazgo en atención al cliente Mejores prácticas Productos de Zendesk Support

Los negocios en crecimiento que dan prioridad a la experiencia del cliente se enfrentan a desafíos comunes a la hora de atender al cliente.

  • Suscribirse
  • Subir

El uso de nuestro sitio web supone la aceptación del uso de cookies de acuerdo con nuestra Política de cookies.

Nuestros productos
  • Zendesk Suite
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk
  • Sell
  • Explore
  • Gather
  • Connect
  • Sunshine
  • Sunshine Conversations
  • Integraciones y aplicaciones
  • Últimas actualizaciones
Principales funciones
  • Sistema de creación de tickets
  • Base de conocimientos
  • Foros de la comunidad
  • Software de help desk
  • IT Help Desk
  • Seguridad
Recursos
  • Soporte del producto
  • Solicita una demostración
  • Biblioteca
  • Blog de Zendesk
  • Webinars en vivo
  • Formación
  • API & Developers
  • Servicios y socios
  • For Retailers
  • Relate de Zendesk
  • Webinars
  • Historias de clientes
  • Servicios
Compañía
  • Acerca de nosotros
  • Prensa
  • Inversionistas
  • Eventos
  • Carreras
  • Diversidad e inclusión
  • Neighbor Foundation
  • Contáctanos
  • Mapa del sitio
  • Estado del sistema
  • Ayuda para el producto
  • Aviso legal
Favoritos
  • Zendesk para empresas
  • Zendesk para startups
  • Sh*t Agents Say
  • Zoe Calls Home
  • Zendesk Benchmark
  • Zendesk para pequeñas empresas
  • Cuadrante mágico de CRM de Gartner
  • Contratación de equipos de soporte excelentes
  • Customer Experience Trends
Únete al club

Suscríbete a nuestro boletín.

Ingrese una dirección de correo electrónico válida
También deseo recibir correos electrónicos ocasionales sobre productos y servicios de Zendesk. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
Please select an option

¡Bienvenido al club!

Lo sentimos, algo no ha funcionado bien.
Términos de uso Política de privacidad Política de cookies ©Zendesk 2019

La cantidad de información para absorber es enorme.

Suscríbete al boletín y léelo a tu propio ritmo.

Ingrese una dirección de correo electrónico válida
También deseo recibir correos electrónicos ocasionales sobre productos y servicios de Zendesk. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
Please select an option

¡Bienvenido al club!

Algo ha salido mal. Vuelve a intentarlo más tarde.

También deseo recibir correos electrónicos ocasionales sobre productos y servicios de Zendesk. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento).
Please select an option