Ir al contenido principal

Interacción con los clientes

Priorizar a tus clientes y consolidar tu negocio son dos caras de la misma moneda. Pregunta primero a tus clientes qué quieren y necesitan, y después busca formas creativas e inteligentes de ofrecérselo.


Método AIDA: ¿cómo aplicarlo para potenciar las ventas?

¿Qué es el método AIDA? Definición, etapas y cómo aplicarlo al embudo de ventas para potenciar las conversiones.

Últimos relatos

Artículo
11 min read

Valores de una empresa: ¿cómo definirlos para que destaquen?

Descubre qué son los valores de una empresa y cómo crearlos. + ejemplos de valores de grandes empresas.

Artículo
16 min read

¿Qué es UX y para qué sirve?

¿Qué es UX? Descubre sus beneficios, aplicaciones, la diferencia entre UX y UI y cómo iniciar tu estrategia de servicio al cliente.

Artículo
27 min read

Satisfacción del cliente: 5 pasos para garantizarla en 2024

¿Qué es la satisfacción del cliente y por qué importa? Descubre sus ventajas y niveles + cómo medirla y mejorarla en tu empresa.

Artículo
17 min read

Primer contacto con el cliente: consejos para el éxito

Primer contacto con el cliente: cómo hacer vía telefónica, email y redes sociales + técnicas y tips de oro para cualquier punto de contacto.

Artículo
11 min read

Recordatorio de pagos: cómo hacer gestión de cobranzas paso a paso

Todo sobre recordatorio de pagos. ¿Qué mensajes de texto enviar para recordar pagos? + ejemplos de mensajes de cobranza que funcionan.

Artículo
14 min read

Análisis de clientes: 6 métodos efectivos para empresas

¿Cómo hacer análisis de clientes? Identifica clientes potenciales y perdidos + 5 beneficios de analizar la satisfacción del cliente.

Artículo
11 min read

¿Cuál es la importancia del soporte técnico en las empresas?

Qué es soporte técnico, cuáles son sus 4 niveles, cómo administrar datos de clientes y ventajas de tener un equipo experto en tu empresa.

Artículo
5 min read

Facebook Business Manager: ¿Qué es y cómo funciona?

Descubre qué es el Facebook Business Manager. Aprende a usarlo para ahorrar tiempo y atraer nuevos clientes. ¡Ponlo en marcha en 5 pasos!

Suscribirse al blog

La mejor fuente de información sobre atención al cliente, ventas y mejores prácticas de sector, con útiles consejos y guías. ¡Suscríbete!