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Abordar la experiencia de los clientes desde la perspectiva del CIO

Para los líderes de TI, la experiencia de los clientes ya era un tema candente, pero…

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Cada organización intenta determinar la nueva normalidad, ya sea un regreso a una vida de oficina modificada o una versión a largo plazo del trabajo desde casa. A medida que aumentan las necesidades y expectativas de los empleados, los líderes de RR. HH. deben reimaginar hoy la experiencia del empleado del futuro.

5 cosas clave que se deben considerar al evaluar a un socio de mensajería

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La mensajería comercial aún es nueva, por lo que es complicado saber qué buscar en un socio de mensajería. Esto es lo importante.

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Queremos que el proceso de contactar a los leads sea más eficiente y personalizado, y para ello estamos lanzando nuevas herramientas de automatización de la interacción de ventas para Zendesk Sell.

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Duet es una “súperlicencia” que da a los usuarios acceso a Sell y Support, lo que…